Guten Tag liebes Forum,
ich habe eine kurze Frage und die Suche gab leider keine genaue Antwort.
Hier mein Problem:
Wir haben einem Kunden 3000m Kabel verkauft, geliefert und berechnet.
Dieses Kabel war nun teilweise gebrochen - also defekt.
Er möchte also gerne 500m Kabel zurück schicken und über diese 500m eine Gutschrift erhalten.
Da wir das Kabel aber auch nicht mehr gebrauchen können, haben wir dem Kunden gesagt er kann es in die Tonne werfen und bekommt
über diese Meterzahl eine Gutschrift.
Jetzt meine Frage: Wie mache ich nur über diese 500m eine Gutschrift? Bei einer Rechnungskorrektur wird ja immer nur die komplette Rechnung storniert.
Vielen Dank für Eure Antworten.
Grüsse
ich habe eine kurze Frage und die Suche gab leider keine genaue Antwort.
Hier mein Problem:
Wir haben einem Kunden 3000m Kabel verkauft, geliefert und berechnet.
Dieses Kabel war nun teilweise gebrochen - also defekt.
Er möchte also gerne 500m Kabel zurück schicken und über diese 500m eine Gutschrift erhalten.
Da wir das Kabel aber auch nicht mehr gebrauchen können, haben wir dem Kunden gesagt er kann es in die Tonne werfen und bekommt
über diese Meterzahl eine Gutschrift.
Jetzt meine Frage: Wie mache ich nur über diese 500m eine Gutschrift? Bei einer Rechnungskorrektur wird ja immer nur die komplette Rechnung storniert.
Vielen Dank für Eure Antworten.
Grüsse