Hallo zusammen,
ich nutze einen SUNMI V3 MIX mit JTL-POS. Das Gerät ist noch keine 12 Monate alt.
Seit kurzem tritt folgendes Problem auf:
Hat jemand dieses Problem bereits gehabt?
Ist das ein bekanntes Hardwareproblem des SUNMI V3 MIX oder gibt es noch etwas, das ich testen kann, bevor ich das Gerät im Rahmen der Garantie einsende?
Vielen Dank!
ich nutze einen SUNMI V3 MIX mit JTL-POS. Das Gerät ist noch keine 12 Monate alt.
Seit kurzem tritt folgendes Problem auf:
- Nach einigen Minuten reagiert der Touchscreen nicht mehr.
- Kurz darauf funktioniert auch eine angeschlossene USB-Maus nicht mehr.
- Nach dem Sperren und Entsperren des Bildschirms funktioniert das Gerät für kurze Zeit wieder.
- Anschließend tritt der Fehler erneut auf.
- Android 13 und die SUNMI-Firmware sind aktuell.
- Es ist ausreichend freier Speicher vorhanden.
Hat jemand dieses Problem bereits gehabt?
Ist das ein bekanntes Hardwareproblem des SUNMI V3 MIX oder gibt es noch etwas, das ich testen kann, bevor ich das Gerät im Rahmen der Garantie einsende?
Vielen Dank!