Storno Button?

[flotschi]

Hallo,

was ich noch hilfreich finden würde, wäre ein Storno Button z.B.:

Kunde bestellt, zahlt nicht und Ware wurde aber nicht versendet. Dann möchten wir die Rechnung aber nicht löschen, da wir bei diesen Kunden sehen möchten, dass er schon mal bestellt hat. Dann wäre ein Storno Button hilfreich. Evtl. sogar mit einer anderen Farbe in der Übersicht.

Danke und Grüße

 

[Alexander]

AW: Storno Button?

ist bereits in Planung

 

[Marcel]

AW: Storno Button?

Nur mit einem einfachen Button ist es leider nicht getan - es steckt ja eine Funktion dahinter.

Der Wunsch ist aber nicht neu - und auch nicht vergessen

 

[boaa-group]

AW: Storno Button?

1.) Storno Button -> Gutschrift erstellen (sofern Rechnung vorhanden) bei Aufträgen theoretisch einfach löschen

2.) Auftrag/Rechnung auswählen -> Rechts auf "Zahlung" klicken (vorher ne zahlungsart Rücklastschrift anlegen) und mit Datum und negativem Betrag verbuchen...

 

[flotschi]

AW: Storno Button?

Wie macht ihr es wenn nur teile der Rechnung zurückommen z.B. 5 Artikel und 2 werden zurückgeschickt.

Dann Anwendungsfall einmal schon bezahlt und wir überweisen zurück und einmal der Kunde zieht den Betrag ab und zahlt eben die Teilrechnung.

Achja und wie bei den Aufträgen? Wir wollen auch die Aufträge nicht löschen. Wir möchten ja erkennen wenn so jemand nochmals bestellt...

Vielen Dank für die Hilfe.

 

[boaa-group]

AW: Storno Button?

1.) Gutschrift über die 2 Artikel (Hierfür haben wir zwei Zahlungsarten)

- Guthaben-Kundenkonto (Gutschrift wird als Guthaben im Shop hinterlegt)
- Guthaben-Überweisung (Guthaben wurde am auf Ihr Konto überwiesen)

2.) Aufträge duplizieren. Aus Auftrag 1 löscht du alles was storniert wurde (diesen Auftrag verschickst du auch) in Auftrag 2 lässt entweder alles drinnen oder löscht nur die tatsächlichen gelieferten Artikel raus.