Neu Sonderpreis-Ablaufdatum - Preise werden nicht aktualisiert

[Manuel_ez]

Hallo zusammen,

wir stehen aktuell vor einem Problem in der Schnittstelle zwischen JTL und Woocomerce.
Wenn wir in JTL für einen Artikel einen Sonderpreis mit Ablaufdatum hinterlegen, wird dieses Datum offenbar nicht korrekt an den Shop übertragen.

Sobald der Sonderpreis abgelaufen ist, zeigt das WooCommerce-Frontend weiterhin nur den Sonderpreis an – allerdings ohne Streichpreis. Der reguläre Preis wird also nicht wiederhergestellt bzw. nicht korrekt dargestellt.

Hat jemand von euch dieses Verhalten schon erlebt oder eine Idee, ob es an JTL, am Woocomerce- Connector oder an einer speziellen Einstellung liegen könnte?

JTL: 1.9.6.5
Woocomerce: 10.3.6
JTL-Connector: 2.4.1

Danke vorab für jede Hilfe!

 

[fhx Digital]

Hi,

das Verhalten ist leider bekannt. Das Ablaufdatum wird vom Connector nicht aktiv zurückgesetzt.

Lösung:
Wenn der Sonderpreis abgelaufen ist, musst du in JTL-Wawi den Haken beim Sonderpreis für den Shop-Kanal entfernen. Erst dann wird beim nächsten Sync der reguläre Preis wieder übertragen.

Klar, ist keine ideale Lösung. Falls das häufiger vorkommt, gäbe es noch alternative Möglichkeiten:

• Custom Workflow: Automatisch den Haken entfernen wenn das Ablaufdatum erreicht ist
• Connector anpassen: Das Verhalten direkt im Connector umbauen

Beides erfordert aber Entwicklungsaufwand.

Tipp fürs Monitoring: Du kannst dir in der Artikelansicht einen Filter bauen mit "Sonderpreis abgelaufen". So hättest du zumindest die betroffenen Artikel im Blick.

Viele Grüße
Franz