Wo Kunden erst gar keine Rechnung bekommen, sondern nur Mahnungen ohne nachvollziehbaren Betreff, Betrag oder Kontoverbindung.
Wo Kunden mit Mahngebühren, Verzugszinsen und sonstigen, ständig neu entstehenden "Kosten" überschüttet werden, die die längst beglichenen Forderungen um ein Vielfaches überschreiten, bis sie es als friedliebende Bürger mit der Angst bekommen und erneut zahlen und zahlen...
Such halt im Internet.