Neu Shopware Kunden Passwörter ungültig - weiße Seite

[mesh]

Hallo,

wir nutzen seit kurzem JTL in Verbindung mit Shopware 5.5.3.

Die Wawi und Connector Versionen sind aktuell.

Der Datenabgleich klappt fehlerfrei.

Jetzt haben wir das Problem dass vermehrt Bestandskunden in Passwort ändern müssen (da angeblich ungültig) und beim neu Anfordern kommt bei Shopware eine weiße Seite.
Dieser Fehler ist vorher nie aufgetreten und jetzt 5 x in 3 Tagen.

In der Wawi hatten wir zwar doppelte Kundenanlagen zusammengeführt aber dass sollte sich weder auf die Shopkunden noch auf die im Shop hinterlegten Passwörter auswirken.

Hat jemand vielleicht eine Idee dazu ?

Danke

 

[mesh]

Hallo,

hat dort keiner eine Idee ?

Rausgefunden habe ich dass es mit dem X-CSFR-Token" zu tun haben könnte. Dadurch kommt wohl die weiße Seite bei der Neuanforderung des Passwortes. (ungültige Session)

Aber warum sind die alten Passwörter der Kunden plötzlich ungültig sodass sie diese ändern müssen ?

Im Connector haben wir die Kundendatenübertragung nur vom Shopware zu JTL aktiviert (aber nicht andersrum)

Ich würde mich sehr über Denk- und Lösungsansätze freuen.

Danke