Neu Shopvote Plugin - EasyReviews Darstellung mobile

[JustGarden]

Hallo und ein frohes neues Jahr wünsche ich.
EasyReviews von Shopvote wird in der mobilen Ansicht in meinem Shop nicht richtig dargestellt. Es passt sich nicht korrekt an und rutscht auf der linken Seite aus dem Display. In der Desktopansicht funktioniert es so wie es soll. Kennt jemand das Problem? Lässt sich das in irgendeiner Weise beheben?

Anbei mal ein Screenshot.

Grüße

 

[ShopVote.de]

Hallo, wir schauen uns das mal an und beheben den Fehler.

Beste Grüße
Dirk Stuwe,
ShopVote.de

 

[JustGarden]

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich habe am 05.01. eine Mail diesbezüglich an Shopvote geschrieben. In der Mail geht es einmal um das hier angesprochene Problem mit EasyReviews und um die Platzierung der Ratingstars. An sich ist mit der Grafik der Ratingstars alles in Ordnung, es passt sich responsiv an und wird vernünftig dargestellt. Allerdings schiebt es sich über das "Cookie Fenster" so das man die Grafik der Ratingstars weg klicken muss um die Info des Cookie Fensters bestätigen zu können. So muss der Kunde sich beim ersten Kontakt mit dem Shop erst um diese beiden Fenster kümmern, bevor er mit dem, was er eigentlich vor hat, los legen kann. 2 Klicks können auch mal schnell einer zu viel sein. Sinnvoller wäre es wenn die Ratingstars Grafik hinter dem Cookie Fenster eingeblendet wird.

Ich bin leider kein Programmierer oder Webdesigner und hoffe das man dem was ich sagen möchte folgen kann.

Grüße

 

[zhelyde]

Hallo, wir schauen uns das mal an und beheben den Fehler.

Beste Grüße
Dirk Stuwe,
ShopVote.de

bei uns funktioniert der Plugin überhaupt nicht. Die FM bei shopvote Portal: Konfiguration unvollständig Konfiguration vollständig: JavaScript nicht eingebunden oder noch kein Checkout erfasst.
Ich habs schon mehrere test-bestellungen gemacht. es kommt einfach nichts.

 

[JustGarden]

Also ich sehe mich bereits nach einem anderen Bewertungsportal um. Schade eigentlich, weil der Preis, das Portal und der Umfang des Angebotes von ShopVote nicht schlecht ist. Man erhält aber auf Anfragen und Mails keine Antwort. Der Support ist wirklich unterirdisch, quasi nicht existent. Und von dem Herrn Struve habe ich seit seinem Post auch nichts mehr gehört.

 

[ShopVote.de]

Hallo zusammen, bitte entschuldigt die späte Reaktion.

@JustGarden: Die EasyReviews-Darstellung werden wir in Kürze korrigieren. Das Problem mit der mobilen Ansicht der Grafik wurde bereits vor einiger Zeit gelöst. Sollte es trotzdem noch bei Ihnen bestehen, benötige ich die Domain Ihres Shops, damit ich mir das anschauen kann.

@ zhelyde: Wir können solche Probleme sehr kurzfristig und schnell im Telefonsupport lösen. I.d.R. dauert das ca. 10 Minuten, dann sollte das Problem gelöst sein. Bitte rufen Sie gern mal unter der im Impressum genannten Rufnummer an.

Viele Grüße
Dirk Stuwe