Shop3 Paypal-Weiterleitung funktioniert nicht mehr!

[cw-modell]

Hallo Gemeinde!

Seit einigen Tagen funktioniert in unserem Shop Willkommen bei CW-Modell.de, Ihrem Onlineshop und Onlineversand für Modellbau, Slotcar, Kartonmodellbau. die Weiterleitung auf PayPal bei Bestellabschluss plötzlich nicht mehr. Alle Einstellungen sind korrekt - es wurde auch nichts geändert.
Shopversion ist 3.15, WaWi Version 099780, alles hat bisher problemlos funktioniert. Jetzt erscheint bei Bestellabschluss eine Shopseite mit der Meldung "Vielen Dank, Ihre Bestellung ... " und so weiter, aber keine Weiterleitung zur Paypal-Seite zwecks Bezahlung.

Frage: Was ist da los??

Gruß Uwe
Willkommen bei CW-Modell.de, Ihrem Onlineshop und Onlineversand für Modellbau, Slotcar, Kartonmodellbau

Edit: Shop ist bei JTL gehosted

 

[cw-modell]

AW: Shop3 Paypal-Weiterleitung funktioniert nicht mehr!

Push - Hat keiner eine Idee zu unserem Problem?

Gruß Uwe
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[Günther]

AW: Shop3 Paypal-Weiterleitung funktioniert nicht mehr!

Hallo,
hast nur Du das Problem oder auch deine Kunden.
Ich hatte ein ähnliches Problem , war aber daran gelegen dass mein Browser die Session zuvor gespeichert hatte.
Lass mal jemand mit anderem PayPal Konto bezahlen ob es dann geht.
Günther

 

[cw-modell]

AW: Shop3 Paypal-Weiterleitung funktioniert nicht mehr!

Hallo Günther,

nee, nee, ist kein Problem nur bei uns. Sind immer mal wieder Kunden, die fragen, wie sie denn mit Paypal bezahlen können. Also auch bei denen fuktioniert die Weiterleitung offenbar nicht. Ausserdem speichert der Firefox auf meinen Rechnern die Sessions nur bis zum Ende der Sitzung. Beim Schliessen des Browsers werden alle Caches gelöscht!
Den Kunden müssen wir immer eine separate Mail schicken mit der Paypal-Adresse. Das nervt auf Dauer und führt auch zu Zahlungsausfällen bzw. Bestellabbrüchen!!!

Sonst noch Ideen????

Gruß Uwe
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[ag-websolutions.de]

AW: Shop3 Paypal-Weiterleitung funktioniert nicht mehr!

tritt das nur "mal" auf ... oder bei jeder PP-Weiterleitung?

 

[cw-modell]

AW: Shop3 Paypal-Weiterleitung funktioniert nicht mehr!

Moin, moin

offensichtlich bei jeder Bestellung, die per PayPal bezahlt werden soll. Hatte eben wieder einen Kunden am Telefon, bei dem es nicht ging.
Ich habe darufhin eine Testbestellung gemacht - auch keine Weiterleitung!

Gruß Uwe
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[ag-websolutions.de]

AW: Shop3 Paypal-Weiterleitung funktioniert nicht mehr!

du hast aber auch deine richtige ... produktive paypal-mailadresse in den Zahlungseinstellungen eingetragen?!

 

[cw-modell]

AW: Shop3 Paypal-Weiterleitung funktioniert nicht mehr!

Die Zahlungseinstellungen sind korrekt, bis vor einiger Zeit hat ja auch alles funktioniert, jetzt plötzlich nicht mehr - es wurde von uns definitiv nichts geändert.

Gruß Uwe

 

[cw-modell]

AW: Shop3 Paypal-Weiterleitung funktioniert nicht mehr!

Thema ist gelöst. War wohl ein Template-Fehler, JTL-Support hat geholfen!
Danke,

Gruß Uwe