Gelöst Seltsam - Artikelbezeichnung im Auftrag geht verloren bei eBay Aufträgen

[ps912]

Wir arbeiten seit ca. 2 Monaten mit eBay. Wir haben beobachtet, dass bei den Auftragspositionen von eBay-Aufträgen sowas in der Form "AngebotsNr.: 234567891456" angehängt wird.
Der Artikel heißt dann nicht mehr "Fussball gelb" sondern "Fussball gelb AngebotsNr.: 234567891456"
Das hat nicht weiter gestört.

Heute und gestern hatten wir plötzlich Aufträge, bei denen in der Auftragsposition dann nur noch das hier stand: " AngebotsNr.: 234567891456"
Die Artikelbezeichnung fehlt. Das ist kein Beinbruch, aber erleichtert das Packen nicht unbedingt, weil wir nicht maximal technisiert sind und beim Packen schon auch nach der Bezeichnung gehen.

Der Fehler scheint sporadisch aufzutauchen. Kann irgendjemand was dazu sagen?
Mir ist nicht bekannt, dass wir irgendeine Änderung vorgenommen hätten. Kein Update, keine Konfigurationsänderung oder dgl.

Danke und beste Grüße!

 

[Rico Giesler]

Schau mal unter den globalen Einstellungen was dort in dem Reiter "Marktplätze" eingestellt ist.

 

[ps912]

Sieht das bei uns aus:

 

[Rico Giesler]

Ist denn der eBay-Ausgabeweg auch gefüllt mit einem Namen?
Das kannst du bei einem betroffenen Artikel einfach prüfen.

 

[ps912]

Hi Rico,
genau daran lag es. Wir sind mittlerweile selbst drauf gekommen... Wir haben nämlich vor ein paar Tagen angefangen, die Beschreibungsfelder zu füllen (automatisiert), aber haben nicht an die Artikelnamen gedacht.
Beste Grüße!