Neu Seit heute Morgen werden bei Amazon keine Rechnungen mehr hochgeladen

[LaBe2018]

hey,
bei uns werden keine Rechnungen mehr bei Amazon hochgeladen.
wir haben es nun noch einmal geschickt nichts ist passiert.
auch wenn wir es mit einer PDF- dadei probieren händisch klappt nichts.

 

[erk_it]

hey,
bei uns werden keine Rechnungen mehr bei Amazon hochgeladen.
wir haben es nun noch einmal geschickt nichts ist passiert.
auch wenn wir es mit einer PDF- dadei probieren händisch klappt nichts.

Bei uns genau dasselbe. Nichts wird hochgeladen an Amazon. Obwohl im IDU "Upload abgeschlossen" steht

 

[wolldealer24]

Hallo zusammen,
bei mir werden die Rechnungen auch nicht hochgeladen.
Gibt es schon eine Lösung?
Gruß
Monika

 

[Atelier-Zippel]

Hallo Leute,

bei uns auch kein Upload der Rechnung. (IDU aber "Upload abgeschlossen").
Bei IDU "Erneut für Upload einreihen" und Rechnung wurde auf Amazon gespeichert.

LG
Bernd

 

[wolldealer24]

Hallo Leute,

bei uns auch kein Upload der Rechnung. (IDU aber "Upload abgeschlossen").
Bei IDU "Erneut für Upload einreihen" und Rechnung wurde auf Amazon gespeichert.

LG
Bernd

kannst du das erklären? funktioniert es jetzt bei dirr dann` weil du schreibst auf Amazon gespeichert?

 

[erk_it]

Ja scheint zu klappen! Vielen Dank Bernd

Gruß
erik

 

[Atelier-Zippel]

kannst du das erklären? funktioniert es jetzt bei dirr dann` weil du schreibst auf Amazon gespeichert?

Nach dem "Erneut für Upload einreihen", und dem erneuten Upload war dann die Rechnung auf Amazon.
Wird aber bei den nächsten Verkäufen noch im Auge behalten und beobachtet.

 

[wolldealer24]

Nach dem "Erneut für Upload einreihen", und dem erneuten Upload war dann die Rechnung auf Amazon.
Wird aber bei den nächsten Verkäufen noch im Auge behalten und beobachtet.

kannst du mir schreiben wo ich diesen "erneuten Uploud einreihen" auslösen kann. Sorry ich hab das noch nie gemacht.

 

[erk_it]

kannst du mir schreiben wo ich diesen "erneuten Uploud einreihen" auslösen kann. Sorry ich hab das noch nie gemacht.

Unter Plattformen - Belegupload - IDU und da dann Filtern auf Heute und rechte Maus "erneuten Upload einreihen"

 

[wolldealer24]

Unter Plattformen - Belegupload - IDU und da dann Filtern auf Heute und rechte Maus "erneuten Upload einreihen"

Vielen herzlichen Dank.

 

[Martin1977]

Hi,
habe heute auch eine böse Mail von Amazon erhalten mit dem Hinweis auf ausstehenden Rechnungsupload.

Mich wundert nur, dass unter IDU bereits steht das die Rechnung hochgeladen wurde. Habe es nun erneut angestossen und ist erledigt, ABER

Jetzt ist Urlaubszeit und ich kann das nicht jeden Tag kontrollieren. Kennt jemand die Gründe für das Problem? War es auf Seiten von Amazon oder JTL?

 

[Fleming]

Bei uns gibts das Problem auch.

Was uns auch wundert ist, dass neue Amazon Bestellungen nicht unter Verkauf -> Aufträge -> "Ohne Rechnung" auftauchen. Es existiert zu dem Zeitpunkt auch noch keine Rechnung für diese Aufträge, dennoch tauchen sie da nicht auf.
Eine Lösung/Ursache gibt es noch nicht, richtig?

 

[Atelier-Zippel]

Alle Aufträge sind unter
-Ohne Rechnungen ODER Mit Rechnung (Vollständig) ODER Mit Rechnung (Unvollständig) ODER Externe Rechnung zu finden.
Wo ist es bei Dir bei diesem Auftrag?

 

[Yvonne]

Bei uns scheint es ein ähnliches Problem zu geben, allerdings bereits eine Stufe früher im Prozess.Bei uns heute auch, liegt wohl auch an der gestörten DHL API Schnittstelle


Wir nutzen JTL-Wawi 2.0.5 und Amazon VCS Lite mit zwei getrennten Amazon-Konten.

Bereits am 24.07. fehlten bei beiden Konten mehrere Rechnungen. Die betreffenden Aufträge sind in JTL vollständig ausgeliefert. Unter
Plattformen → Amazon → Buchungsdaten → VCS Lite
existieren für diese Bestellungen jedoch keine Buchungsdatensätze. Entsprechend wird auch keine Rechnung erzeugt.

Heute, am 27.07., tritt bei beiden Amazon-Konten nahezu zeitgleich zusätzlich folgende Meldung im Amazon-Logbuch auf:

Fehler beim Verarbeiten von Amazon Events
ea/amazon/event: Status: BadGateway
502 Bad Gateway
nginx

Die Fehlermeldungen traten bei beiden Konten innerhalb weniger Sekunden auf. Der normale Amazon-Abgleich läuft anschließend teilweise wieder ohne sichtbaren Fehler durch.

Hat aktuell noch jemand fehlende VCS-Lite-Buchungsdaten bzw. dadurch nicht erzeugte Rechnungen und gleichzeitig diese 502-Meldung bei Amazon Events?

Interessant wäre vor allem, ob es sich aktuell um ein bekanntes Problem bei Amazon/eazyAuction bzw. der Verarbeitung der Amazon Events handelt.