Gelöst Seit 1.5.19. - Kundenhistorie speichert sporadisch nicht

[JohnFrea]

Bei uns speichert die Kundenhistorie sporadisch neue Einträge nicht. Wann genau das Problem auftritt, konnte ih noch nicht nachvollziehen.

Ich arbeite mit keinem Extra Monitor für Kunde 360 sondern wechsele meistens aus den Aufträgen in die Kunden...

Hat noch jemand das Problem?

John

 

[Arne Janson]

Moin @JohnFrea,

"sporadisch" ist ja immer so ein Thema...
Wenn es "nachgestellt" oder "eingegrenzt" werden kann wäre evtl. ein Ticket an Support von JTL gut.
Hier sieht du, welche Tickets für die Kundenhistorie bei JTL vorliegen bzw. bekannt sind: https://issues.jtl-software.de/issues?project=wawi&component=WAWI-28&query=Kundenhistorie

 

[mwo]

Hallo,

ich habe genau das gleich Problem mit der Version 1.5.21.1.
Wobei es bei mir nicht sporadisch vorkommt, sondern generell.

Ich kann keine eigenen Einträge in die Kundenhistorie machen bzw. werden diese nicht gespeichert.

Viele Grüße
Nico

 

[Björn Ponsen]

Hallo Zusammen,

solltet Ihr nachweisliche Probleme haben das die Kundenhistorie nicht speichert, bitte ich euch eun entsprechendes Supportticket aufzumachen damit die Kollegen aus dem Support sich das genauer anschauen können.