Guten Morgen,
ein Kunde hat etwas bestellt und anschließend den Auftrag wieder storniert. Die Bestellung war zu dem Zeitpunkt der Stornierung bereits gepackt, aber noch nicht versendet (Label jedoch bereits erstellt)
Nun habe ich den Lieferschein retourniert, die Rechnug gutgeschrieben aber der Lieferschein wird weiterhin bei Lieferschein offen angezeigt. Löschen kann ich den Lieferschein nicht, da erhalte ich die Meldung, dass retournierte Lieferscheine nicht gelöscht werden können.
Kann mir jemand sagen, wie ich den Lieferschein aus den "Offenen Lieferscheinen" rausbekomme?
Danke!
ein Kunde hat etwas bestellt und anschließend den Auftrag wieder storniert. Die Bestellung war zu dem Zeitpunkt der Stornierung bereits gepackt, aber noch nicht versendet (Label jedoch bereits erstellt)
Nun habe ich den Lieferschein retourniert, die Rechnug gutgeschrieben aber der Lieferschein wird weiterhin bei Lieferschein offen angezeigt. Löschen kann ich den Lieferschein nicht, da erhalte ich die Meldung, dass retournierte Lieferscheine nicht gelöscht werden können.
Kann mir jemand sagen, wie ich den Lieferschein aus den "Offenen Lieferscheinen" rausbekomme?
Danke!