Gelöst Retourenquote im Kundenkonto anzeigen

[ralfk]

Wir wünschen uns eine Funktion bei der für eine Kundengruppe (optional den Kunden) eine maximale Retourenquote festlegbar ist.

Diese Retourenquote soll im Kundenkonto angezeigt und der aktuell ausgenutzten Retourenquote des Kunden gegenübergestellt werden. Bei überschreiten der maximalen Retourenquote durch den Kunden ist keine neue Bestellung mehr möglich. Der Kunde muss sich an den Kundenservice wenden um die Bestellmöglichkeit wieder freizuschalten zu lassen.

 

[Björn Ponsen]

Hallo @ralfk,

ihr könnt per DirektQuery in den Erweiterten Eigenschaften der Workflows eine Abfrage machen um dort zu Prüfen ob der Kunde x Retouren hat. Sollte eure Berechnung true geben könnt ihr den Kunden z.B. in eine Kundengruppe "gesperrt" hinzufügen und diesen dann generell Sperren. Aktuell kann man leider per Aktion keinen Kunden an sich Sperren. Das steht aber auf der to-do Liste.