Neu Retoure (Korrekturbetrag falsch)

[TP4321]

Hallo lieber User,

ein dummer Fehler ist mir bei der Erstellung einer Rechnungskorrektur (Teilerstattung) passiert.
Anfangs wollte ich in der Retoure, im Feld "Korrekturbetrag" die 50% des Wertes abziehen. Dummerweise wurde das Minuszeichen vor dem Betrag beim Eintippen nicht erkannt und ich hatte bereits eine Rechnungskorrektur erstellt.
Somit habe ich fälschlicherweise eine Retoure mit einem Wert von 150%.
Die Rechnung und die Rechnungskorrektur an sich sind korrekt.
Wenn ich die Retoure jedoch erneut öffne, ist immernoch der deutlich höhere Wert vorhanden und der positive Korrekturbetrag darunter ist ausgegraut.
Kann ich den Korrekturbetrag in der Retoure noch irgendwie löschen/korrigieren?

 

[wortek]

Wenn die Retoure den Status "Abgeschlossen" hat, lässt sich daran leider nicht mehr ändern. Solange die Rechnungskorrektur aber stimmt, sollte das eigentlich kein Problem sein

 

[TP4321]

Danke für die schnelle Antwort.
Das Feld "Korrekturbetrag" war ausgegraut bevor ich den Status der Retoure auf Abgeschlossen geändert hatte.
Die Änderung des Retourenstatus habe ich deutlich später vorgenommen, nachdem ich kläglich versucht habe den Korrekturbetrag irgendwie zu ändern.
Nun kann man ja den Status von "Abgeschlossen" auf "Eingetroffen" wieder ändern. Wäre da trotzdem nichts mehr zu machen, nach dem Motto "Ein Mal abgeschlossen, immer abgeschlossen"?

 

[wortek]

Sobald die Retoure den Status Abgeschlossen hat, ist hier eigentlich nichts mehr änderbar.
Der Korrekturbetrag wird nur für die Erstellung der Rechnungskorrektur benutzt. Da diese ja schon erstellt ist, ist der Wert danach eigentlich egal. Denn selbst wenn er ausversehen falsch ist, kann es ja in der Rechnungskorrektur selbst ja nachträglich geändert werden. Daher sollte dort die falsche anzeige ja nicht weiter relevant sein

 

[TP4321]

Ok, vielen Dank nochmal für die aufklärende Information.