Hallo,
bei uns werden die retournierten Sendung bei Ankunft handschriftlich mit dem Datum der Ankunft versehen. Die eigentliche Bearbeitung der Retoure mit Anlegen in der Wawi kann auch Tage später erfolgen.
Dann ist jedoch nicht mehr möglich möglich, den Status "eingetroffen" auf das tatsächliche Datum der Ankunft zu setzen, sondern das System schreibt das Datum des Statussetzens. Das ist falsch.
Gibt es hierfür eine Lösung, wie man das "echte" Datum hinterlegen kann?
bei uns werden die retournierten Sendung bei Ankunft handschriftlich mit dem Datum der Ankunft versehen. Die eigentliche Bearbeitung der Retoure mit Anlegen in der Wawi kann auch Tage später erfolgen.
Dann ist jedoch nicht mehr möglich möglich, den Status "eingetroffen" auf das tatsächliche Datum der Ankunft zu setzen, sondern das System schreibt das Datum des Statussetzens. Das ist falsch.
Gibt es hierfür eine Lösung, wie man das "echte" Datum hinterlegen kann?