Hallo zusammen.
Ich habe die Situation, dass ein Kunde einen falschen Artikel bestellt hat. Diesen hat er jetzt in Absprache zurück geschickt und bekommt nun den neuen.
Eigentlich wollte ich eine Gutschrift zur bestehenden Rechnung erstellen. Somit wird der Artikel der zurück kam wieder aufs Lager gebucht. Den Austauschartikel wollte ich mit Menge -1 in die Gutschrift übernehmen. Den Betrag berücksichtigt die Wawi auch negativ, was korrekt ist. Allerdings wird der negative Bestand nicht gebucht.
Wie kann man das elegant lösen? Oder geht es nur auf dem Weg, dass ich im 2. Schritt den Austauschartikel manuell ausbuche?
Grüße
Dennis
Ich habe die Situation, dass ein Kunde einen falschen Artikel bestellt hat. Diesen hat er jetzt in Absprache zurück geschickt und bekommt nun den neuen.
Eigentlich wollte ich eine Gutschrift zur bestehenden Rechnung erstellen. Somit wird der Artikel der zurück kam wieder aufs Lager gebucht. Den Austauschartikel wollte ich mit Menge -1 in die Gutschrift übernehmen. Den Betrag berücksichtigt die Wawi auch negativ, was korrekt ist. Allerdings wird der negative Bestand nicht gebucht.
Wie kann man das elegant lösen? Oder geht es nur auf dem Weg, dass ich im 2. Schritt den Austauschartikel manuell ausbuche?
Grüße
Dennis