Gelöst Rechnungsausgabe per mail mit Workflow

[Andreas3004]

Hallo ich bräuchte eure Hilfe,
ob wohl es schon einige Beiträge zu dem Thema gibt hat es mir nicht weitergeholfen.
Vieleicht verstehe ich das ganze auch nicht.
Also ich habe einen Workflow eingerichtet der auch in der Simulation und im Test funktioniert.
Nur wenn ich abends die Rechnungen mit diesem Workflow versenden lasse ist das PDF verstückelt bzw. es wird nur ein kleiner Ausschnitt oben links gezeigt.
Ich gehe davon aus das die Einstellungen auf dem Server auf dem auch der Worker läuft wichtig sind?
Ein Standartdrucker (Laserdrucker) ist installiert. Wenn ich mir die Vorlage anschaue unter Projekt steht dort DIN A4 und der Laserdrucker ist ausgewählt.
Wenn ich mir selber eine Rechnung zu mailen lasse ist diese in Ordnung aber beim Workflow nicht.
Wenn ich eine PDF Rechnung öffne steht diese auch auf 360% Größe.
Also ich gehe davon aus das der Drucker irgendwo nicht richtig eingestellt ist aber wo??
Versand läuft über WMS falls das noch wichtig ist.

Hat jemand eine Idee die ich probieren kann?

 

[Andreas3004]

So wie hier beschrieben
https://forum.jtl-software.de/threads/pdfs-rechnung-per-email-fehlerhaft.77442/
ist es bei uns auch - nur der Standart Drucker ist ein Laserdrucker und wenn ich
in die Vorlage gehe ist der Drucker ausgewählt und die Seite A4

 

[Rico Giesler]

Wenn du die Vorlagenmaske öffnest. Was ist dort für ein Drucker hinterlegt?
"Drucker aus Vorlage"

 

[Andreas3004]

Hallo und vielen Dank für die Antwort!
Also unter Admin/Druck email Exportvorlagen/die Rechnungsvorlage und dann Reiter Mailen- Vorlage Bearbeiten -
Formular als Pdf-Anhang-Dann die Vorlage bearbeiten
Unter Projekt Layout ist folgendes eingetragen
Druckername: Brother ....
Seitengröße A4
Das meintest Du doch oder?

 

[Rico Giesler]

Ich meinte eigentlich unter Druck, aber bei Speichern wärst du richtig.
Dort sollte ein PDF-Drucker hinterlegt sein.

 

[IchBinEs]

Falls Du Windows 10 hast (vermute ich mal)
Dann Einstellungen => Drucker & Scanner => Dort "Standarddrucker von Windows Verwalten" auf aus setzten.
Denn wenn der auf "ein" ist wird der der Letzte Drucker auf Standard gesetzt, dieses Problem ist dann in der Regle wenn Du ein Etikett gedruckt hast wird auch die Ausgabe des nächsten PDF File auf der Größe erstellt und man hat dann nur einen Ausschnitt des PDF

 

[Andreas3004]

@muenster
vielen Dank.
Den Fehler hatte ich auch gefunden und dort stand auch der Etikettendrucker als Standart.
Weil am Server aber kein Drucker hängt habe ich einfach einen Laserdrucker installiert und diesen als Standart gesetzt.
Der Fehler bleibt. Muss jetzt im Formular dieser Standartdrucker eingetragen werden oder ein PDF Drucker?

@Rico Giesler
Also Speichern - Vorlage bearbeiten - und hier einen PDF-Drucker eintragen.
Habe ich jetzt gemacht und bin jezt mal gespannt ob es funktioniert.

 

[Andreas3004]

So,
Rechnungen sind raus und diesmal hat es geklappt.
Ich kann aber nicht genau sagen wo der Fehler jetzt lag.
Ich hab den Standartdrucker noch mal neu installiert und die
Formulareinstellungen unter "Speichern" geändert mit einem PDF Drucker.
Auf jeden Fall vielen Dank für die Hilfe!!!

 

[Rico Giesler]

Somit gelöst...