In Bearbeitung Rechnungs upload zu Amazon funktioniert leider nicht.

[tommy1515]

Hallo,
vielleicht kann oder mag uns jemand helfen können?
Folgendes haben wir getan:
1. Nach Anleitung (https://guide.jtl-software.de/jtl-eazyauction/bei-amazon-verkaufen/rechnungen-zu-amazon-hochladen/) Wawi eingerichtet.
2. Vorlage für Amazon geändert, das keine Rechnungsanhänge etc. mehr versendet werden.
3. Wie in der Anleitung drin steht, Wawi neu gestartet.
4. Logbuch nachgeschaut, da steht drin das die rechnung zu Amazon hoch geladen wurde.
5. Amazon Bestellungen im Seller Central gecheckt, fehlanzeige, Amazon hat eine Rechnung erstellt, unsere angeblich hochgeladene fehlt. Dies ist definitiv nicht unsere Rechnung (Layout etc).

Angezeigt wird aber:


Was haben wir eventuell vergessen, oder ist das einfach so, das unser Layout, Logo etc. nicht genommen wird??
Ein etwas ratloser Tommy.... ;-(

 

[dazligth]

Klare Sache, Anleitung nochmal genau lesen. Ihr habt nicht den IDU aktiviert, sondern Rechnungserstellung durch Amazon.

 

[tommy1515]

Hmh, ganz klare Sache...
Hier ein Bild der Einstellung bzw. Option wie es eingestellt ist.


Ich denke das ist schon richtig so, oder?

Weitere Option zur Auswhl wären dann wie folgt:
= Kein Amazon-Rechnungsservice
= Vat Caculation Service

 

[dazligth]

Ich meine das Amazon Konto nicht die JTL Einstellung.

 

[tommy1515]

Hmh, wo kann ich das einstellen? Ich finde in der Wawi keine entsprechenden Einstellungen, direkt bei Amazon nicht, bei der Kontoanbindung nicht....
und in der Anleitung steht auch nichts davon drin.....
Gruß Tommy

 

[tommy1515]

Mal im Logbuch geschaut, da wird angezeigt das hochgeladen, aber im Sellercentral wenn ich nachschaue sehen wir nur die von Amazon erstelle Rechnungen.

Also jetzt wäre es doch mal schön, wenn mir da jemand sagen kann was wir Falsch machen und wenn wir etwas falsch machen, wie wir das konstruktiv beheben können, vielen Dank!

 

[Leon1]

Hallo,

ich habe das Problem, das die Anzahl an bei Amazon fehlenden Rechnungen permanent steigt, weil nur 90% aller Rechnungen hochgeladen werden.

Woran liegt das?

 

[tommy1515]

Sorry, aber ich wäre Froh, wenn 90% hochgeladen würden bei mir, aber es macht ja bekanntlich bei mir gar nichts....
Kann Dir Leider nicht helfen, hoffe ja selbst noch auf Antwort bzw. Hilfe....

 

[hula1499]

Seht ihr irgendein Muster, was nicht hochgeladen wird?

Also bei uns passt das, vereinzelt fehlen einige, wenn ich da so ins SC schau, aber da liegt die Quote bei <0.01%

 

[ogele]

Ich hatte das Problem auch und bei mir war es die Umstellung auf die neuen Rechnungsvorlagen. Die neuen Rechnungsvorlagen hatten bei mir noch die alten Variablen beim Speichern und dadurch wurden die Rechnungen teilweise nicht zu Amazon hochgeladen. Nachdem ich das auf die neuen englischen Variablen geändert hatte wurden auch wieder alle (100%) Rechnungen hochgeladen.

 

[Patrick Braunstein]

Sorry, aber ich wäre Froh, wenn 90% hochgeladen würden bei mir, aber es macht ja bekanntlich bei mir gar nichts....
Kann Dir Leider nicht helfen, hoffe ja selbst noch auf Antwort bzw. Hilfe....

Hallo Tommy,

Klare Sache, Anleitung nochmal genau lesen. Ihr habt nicht den IDU aktiviert, sondern Rechnungserstellung durch Amazon.

Dazlight hat hier vermutlich Recht. Amazon erstellt hier in deinem Namen Rechnungen für deine Aufträge.
Im Sellercentral kannst du die Einstellungen dazu sehen und verändern. Hierzu gehst du oben Rechts auf "Einstellungen" und Anschließend auf "Umsatzsteuer Berechnung" (oder so ähnlich).

Durch aktivieren dieser Option kannst du keine eigenen Rechnungen mehr hochladen. Es wäre Ratsam diese Optionen auch in der Wawi entsprechend anzupassen.
In diesem Guide-Beitrag kannst du nachlesen wie es genau funktioniert.

So verhinderst du dass du in der Wawi eigene Rechnungen erstellst und nicht wie bisher 2 Rechnungen pro Auftrag existieren.