Rechnungen an Schweizer Kunden

[TinaKn]

Hallo zusammen,

seit dem Update auf 1.10. stellt es mir Rechnungen an Kunden in der Schweiz automatisch ohne UST aus.
Das ist aber nicht in jedem Fall richtig. Sobald ich einen Auftrag anlege, steht bei Steuern Umsatzsteuerbefreite Leistung- ich kann das nicht manuell abändern.
Da wir einen Onlineshop für Ersatzeile haben, nicht in die Schweiz liefern, sondern das dann abgeholt werden muss, ist hier keine Steuerbefreiung möglich (Sonderregelung Gegenstände zur Ausrüstung und Versorgung von Beförderungsmitteln).
Wenn der Kunde direkt im Onlineshop bestellt, legt er den Auftrag ja selber an und man erkennt den Fehler evtl. zu spät.
Kann doch nicht sein, dass das System automatisch die Rechnung steuerfrei ausstellt, nur weil der Wohnsitz in der Schweiz ist, oder?
Warum kann ich nicht zumindest manuell die Steuerart ändern?

Gruß
Tina

 

[TinaKn]

Hallo zusammen,

seit dem Update auf 1.10. stellt es mir Rechnungen an Kunden in der Schweiz automatisch ohne UST aus.
Das ist aber nicht in jedem Fall richtig. Sobald ich einen Auftrag anlege, steht bei Steuern Umsatzsteuerbefreite Leistung- ich kann das nicht manuell abändern.
Da wir einen Onlineshop für Ersatzeile haben, nicht in die Schweiz liefern, sondern das dann abgeholt werden muss, ist hier keine Steuerbefreiung möglich (Sonderregelung Gegenstände zur Ausrüstung und Versorgung von Beförderungsmitteln).
Wenn der Kunde direkt im Onlineshop bestellt, legt er den Auftrag ja selber an und man erkennt den Fehler evtl. zu spät.
Kann doch nicht sein, dass das System automatisch die Rechnung steuerfrei ausstellt, nur weil der Wohnsitz in der Schweiz ist, oder?
Warum kann ich nicht zumindest manuell die Steuerart ändern?

Gruß
Tina

Habe gerade gesehen, dass unter der Steuerart das Feld Sonderbehandlung entsprechend abgeändert werden kann und dann die UST berechnet wird.
Das würde aber bedeuten, dass ich für die im Onlineshop erstellten Aufträge einen Workflow bräuchte, damit ich die weiß wenn Kunden aus der Schweiz bestellen und ich die Aufträge entsprechend manuell ändern kann.
Sehe ich das richtig?

 

[MichaelH]

Die Rechnungsadresse kann so bleiben wie sie ist, doch du oder deine Kunden müssen korrekterweise eine Lieferadresse für Deutschland (Adresse der Abholung) angeben, denn es wird ja nicht in die Schweiz geliefert.
Insfoern ist das Lieferland Schweiz schon falsch, denn das sollte im Shop gar nicht verfügbar sein, wenn du dorthin nicht lieferst.

 

[TinaKn]

Die Rechnungsadresse kann so bleiben wie sie ist, doch du oder deine Kunden müssen korrekterweise eine Lieferadresse für Deutschland (Adresse der Abholung) angeben, denn es wird ja nicht in die Schweiz geliefert.
Insfoern ist das Lieferland Schweiz schon falsch, denn das sollte im Shop gar nicht verfügbar sein, wenn du dorthin nicht lieferst.

Ok Danke. Da muss ich wohl mal mit dem IT-ler reden. Es ist halt keine Versandart bei Lieferungen in die Schweiz auswählbar, nur Selbstabholung. Wir liefern in die Schweiz nur über Mein.Einkauf.de , da muss sich der Kunde aber bei denen registrieren und dann liefern wir nach Konstanz und die übernehmen dann die Verzollung und den Versand in die Schweiz. Das steht zwar auf der Homepage aber manchmal wird das überlesen und so kann der Kunde wenigstens erstmal bestellen.

 

[MichaelH]

"Es ist halt keine Versandart bei Lieferungen in die Schweiz auswählbar, nur Selbstabholung."

Dann solltest du dort einen prominenten Text platzieren, dass für eine Abholung eine Lieferadresse in Deutschland angegeben werden muss, da zollrechtlich die Lieferung nach Deutschland erfolgt.
So machen wir das im Shop und das klappt zu > 99% problemlos, da wir grenznah sind und echte Abholer haben die natürlich die Mwst. erst mal bezahlen müssen.

 

[TinaKn]

"Es ist halt keine Versandart bei Lieferungen in die Schweiz auswählbar, nur Selbstabholung."

Dann solltest du dort einen prominenten Text platzieren, dass für eine Abholung eine Lieferadresse in Deutschland angegeben werden muss, da zollrechtlich die Lieferung nach Deutschland erfolgt.
So machen wir das im Shop und das klappt zu > 99% problemlos, da wir grenznah sind und echte Abholer haben die natürlich die Mwst. erst mal bezahlen müssen.

Danke für dem Tipp.