Probleme - SSL Zertifikat und JTL Shop3

[die-andis]

Guten Morgen,

ich habe seit gestern ein SSL-Zertifikat von Comodeo (New Silver) und nun Probleme damit. Ich habe nach bestem Wissen und Gewissen das Zertifikat in Plesk installiert. Wenn ich dann im Shop-Admin (3.16) auf SSL = Ja gehe, sind die per SSL geschützen Seiten ("Mein Konto") nicht mehr erreichbar. Das Zertifikat ist auf meine URL mit "www" ausgestellt und so hab ich´s auch im Admin eingestellt.

Hat schon jemand Comodo mit Plesk eingebaut? Habt Ihr einen Tipp für mich?

Gruß
Andreas

 

[reneromann]

AW: Probleme - SSL Zertifikat und JTL Shop3

Mal so gefragt: Bist du dir sicher, dass du bei Plesk das richtige(!) Zertifikat angegeben hast?

Zertifikate werden je nach verwendetem Webserver in unterschiedlichen Formaten abgespeichert. Ein MS-IIS wird ein Apache-Zertifikat nicht (ohne Weiteres) schlucken, gleiches gilt auch anders herum...
Ein wenig mehr Infos zum Server wären da schon ganz hilfreich - insbesondere zum darunterliegenden Webserver...

Und was heißt überhaupt: "Die Seite ist nicht mehr erreichbar"?
Ist die Seite gar nicht mehr erreichbar (d.h. du bekommst eine "Server nicht gefunden oder reagiert nicht"-Nachricht) oder bekommst du eine Nachricht, dass das Zertifikat ungültig ist?
Ersteres deutet darauf hin, dass das installierte Zertifikat in einem Format vorliegt, welches dem Webserver nicht gut bekommt und dieser deshalb den SSL-Webdienst nicht startet.
Zweiteres deutet darauf hin, dass z.B. die Zertifikatskette nicht vollständig vorliegt. Das kann passieren, wenn dein Zertifikat von einem Provider ausgestellt wird, dem nicht global vertraut wird...
Beispiel dafür wäre ein Zwischenzertifizierer, welcher sein "Stammzertifikat" von einer großen Agentur bezieht (z.B. Thawte), aber sein Stammzertifikat nicht auf allen Rechnern installiert ist. Dann muss nämlich dein Zertifikat nicht nur sagen, dass es von XY unterschrieben wurde, sondern dass es von XY unterschrieben wurde und die wiederum eine Unterschrift von Thawte haben.

 

[die-andis]

AW: Probleme - SSL Zertifikat und JTL Shop3

folgende Meldung kommt:

404

The requested URL /jtl.php was not found on this server.

 

[die-andis]

AW: Probleme - SSL Zertifikat und JTL Shop3

klicke ich auf HTTPS in Browseradresszeile oben zeigt er mir sogar die Daten des Zertifikats an

 

[die-andis]

AW: Probleme - SSL Zertifikat und JTL Shop3

so jetzt gehts!

Habe gerade mit PSW telefoniert und ein sehr freundlicher Mitarbeiter hat mich "in die Spur" gehoben. Ich hatte zu viele Zertifikate in das Feld CA-Zertifikat kopiert. (da ist die Plesk-Anleitung von Comodo leider verwirrend!)
Der zweite Fehler war, das bei mir in Plesk noch der SSL Compatibility-Mode lief und daher der Shop in den HTTP und HTTPS kopiert hätte werden müssen. Habe den Compatibility-Mode jetzt ausgeschalten. Seitdem gehts jetzt.

Wäre schön wenn Ihr mal in meinem Shop www.beautyhair24shop.de auf "Mein Konto" klicken könntet, um mal zu sehen ob da Zertifikatfehler kommen. Danke!
Dank auch an reneromann für seinen Hilfeversuch!

Gruß
Andreas

 

[TheOggy]

AW: Probleme - SSL Zertifikat und JTL Shop3

läuft

 

[die-andis]

AW: Probleme - SSL Zertifikat und JTL Shop3

@TheOggy: Danke!


Im IE8 bekomme ich immer folgende Meldung (diese Popupleiste oben) wenn ich auf "Mein Konto" klicke (da beginnt ja die SSL Verschlüsselung):

"Das anzeigen von Inhalten mit Zertifikatfehlern von dieser Webseite wurde aus Sicherheitsgründen geblockt. Klicken Sie hier...."

Gibt es da Abhilfe? Ist vielleicht noch etwas falsch konfiguriert?

Laut PSW ist das Zertifikat ab IE 5.01 kompatibel.

Gruß
Andreas