Verwiesen an Support Prime durch Seller Fehlermeldung Wawi

[E4zY]

Hallo liebe Freunde,

wir befinden uns aktuell in der Testphase zu Prime durch Verkäufer und haben das Problem dass wir aktuell mit unserer Warenwirtschaft Version 1.3.14.2 keine DPD Paketscheine generieren können.

Wir bekommen folgende Fehlermeldung angezeigt:

Das angegebene Argument liegt außerhalb des gültigen Wertebereichs. Parametername: amazonShipServiceLevel

Hatte das Problem vielleicht einer von euch ?

 

[Rico Giesler]

Bitte dazu ein Ticket im Kundencenter aufmachen.
Die Kollegen sollten das Problem schnell ausfindig machen können.

 

[ckOne]

Hallo @E4zY,
wir haben heute die Fehlermeldung ebenfalls.

WIe habt ihr das Problem lösen können?
Ticket ist bereits erstellt aber es eeilt.. da Amazon Prime Bestellungen

 

[ckOne]

Der JTL-Support hat das Problem für uns gelöst (per SQL-Query). Mal schauen ob das weiterhin auftritt.

 

[Dominic Nelle]

Der Fehler kommt wenn Ihr zu Prime Bestellungen die Lieferscheine löscht um diese Aufträge anschließend erneut zu versenden.
Den Fehler haben wir zur 1.4. behoben, grundsätzlich stellt sich mir aber die interessante Frage warum so exorbitant viele Lieferscheine gelöscht werden,
um die Aufträge erneut auszuliefern?


Denn wenn eine Auslieferung auf einen Fehler läuft, und der Lieferschein nun mit dem
Fehler vorliegt, sollte dieser im Bereich Versand ausgewählt werden und via > Versanddaten >
Versanddaten exportieren kann ein erneuter Label Kauf bei Amazon / Auslieferung angestoßen werden.

Lieferscheine müssten dafür nicht gelöscht werden.

 

[hanalima_de]

Hallo,

wir arbeiten mit der Version 1.3.20. Leider wurden bei uns wie o.g. 2 Lieferscheine gelöscht. Für diese Amazon Prime Bestellungen tritt nun beim Versanddatenexport der beschriebene Fehler auf (Parametername: amazonShipServiceLevel).

Welcher SQL-Query würde denn das Problem beheben?

 

[hanalima_de]

Selbst gefunden: UPDATE "eazybusiness"."dbo"."tBestellung" SET "cAmazonServiceLevel"='Standard' WHERE "kBestellung"=XXXXX