Neu PayPal Ratenzahlung paymentId cannot be null

griffin

Aktives Mitglied
26. April 2016
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5
Essen
Hallo
wir möchten gern das Ratenzahlungsmodul aktivieren
Shop 4.06.11 , PayPal 1.09 , alle Zugangsdaten drin und Ratenzahlung ist von Paypal auch freigeschaltet
Zugangsdaten auch alle drin und wird auch alles as OK (grün) angezeigt
Der Ablauf (für den Fehler / Kundensicht) ist der folgende:

- Kunde legt Ware in den Warenkorb, Finanzierungsbox wird dort auch angezeigt
- Weiter zur Bestellung: HTTP ERROR 500 (Diese Seite funktioniert nicht) - NEU LADEN - jetzt erst
ist Checkout Versand- und Zahlungsart angezeigt
(diesen Fehler haben wir nur wenn hier Ratenzahlung möglich ist! aktuell eingestellt über eine test-Versandart)
- hier Ratenzahlung gewählt als Bezahlmethode - mit Bestellung fortfahren
- Zusammenfassung OK - Zahlungspflichtig bestellen -> Fehler paymentId cannot be null

die Meldung paymentId cannot be null wird wohl kommen, da überhaupt keine Paypal Abfrage/Login für den Kunden möglich ist. Warum die Fehlerseite kommt ist uns nicht ersichtlich, der Paypal Login wäre normal erst eine Seite später, wenn überhaupt Ratenzahlung ausgewählt wurde.

Alle anderen Paypal Methoden klappen, Paypal Basic, Express sowie PLUS.

Gruß
 

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JulianG

Administrator
Mitarbeiter
14. November 2013
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Hallo @griffin

Der Ablauf ist schon nicht korrekt. Bei Ratenzahlung wird man nach der Auswahl von Ratenzahlung bei den Zahlungsarten nach Klick auf WEITER direkt zu PayPal geleitet, nicht erst nach Klick auf "Zahlungsfplichtig bestellen".
Tritt das Problem auch mit dem Standardtemplate auf?
Gibt es andere Plugins die sich in den Zahlungsprozess einklinken (generell Zahlungsartplugins)? Wenn ja, diese bitte auch einmal testweise deaktivieren und erneut prüfen.

Ein Update auf 4.06.12 mit PayPal 1.10 wäre auch generell nicht verkehrt (nur Vorsicht, falls die Warenkorbmatrix eingesetzt wird, siehe Release-Notes für 4.06.12).