Neu PayPal Express Bestellungen werden trotz Fehler 10486 durchgeführt - Issue seit 6(!) Monaten ungelöst

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

WAWI-USER321

Sehr aktives Mitglied
26. Dezember 2013
244
32
Leider gibt es lange bekannten Probleme mit dem JTL PayPal Plugin.
Häufig werden PayPal Express Bestellungen angeschlossen, obwohl PayPal einen Fehler meldet und keine Zahlung ausgeführt wurde.
https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-2492

So weit so Gut (Schlecht).
Viel erschreckender ist, dass JTL es in über einem halben Jahr nicht gebacken bekommt dieses Problem zu lösen und vermutlich nicht mal sich damit zu beschäftigen.

Selbst die PayPal Mitarbeiter, die sich regelmäßig wegen dem Optimize Programm melden können verständlicherweise nicht verstehen, dass JTL das anscheinend völlig egal ist.

Optimize Programm, bessere Konditionen - aber nicht für JTL Kunden da das von JTL bereitgestellte Plugin auch nach über 6 Monaten noch fehlerhaft ist.
Uns kostet das Täglich Geld, nur weil alles andere seit über 6 Monaten anscheinend wichtiger ist!

Daher hier die Frage an JTL:
Wann gedenkt ihr dieses Problem zu lösen?


Immerhin gibt es für alle anderen (großen) Shop Systeme fehlerfreie PayPal Plugins.
 

Neodym

Sehr aktives Mitglied
13. Februar 2012
1.053
56
Berlin
Ja die Frage ist nur wann die PP 1.10. rauskommt??
Das Problem gibt es ja schon lange, ich habe bereits mehrfach versucht es unseren Kunden zu erklären, ist nur argumentativ ein bisschen schwierig dass es nach Monaten noch immer so ist....
 

WAWI-USER321

Sehr aktives Mitglied
26. Dezember 2013
244
32
Auf jedenfall sind es in der 1.08 andere Zeilen, da geht der entsprechende Code ab Zeile 358 los und geht bis ziele 375.
 

Günther

Sehr aktives Mitglied
29. November 2007
1.099
4
Augsburg
Hallo,
Paypal express ist für uns die wichtigste Zahlungsart gewesen.
Dass Jtl sich seit Jahren nicht anständig darum kümmert ist eine Frechheit.
Auf unser 3.16 Shop mit Plugin von www.x-volution.de hat es seit 2011 super funkioniert.
Wir hören auf weil es so keinen Spass mehr macht.
Günther
 

WAWI-USER321

Sehr aktives Mitglied
26. Dezember 2013
244
32
Ich habe den Fix mit 1.08 und und Shop 4.05 Build 9 getestet und festgestellt, dass man bei angelehnter Zahlungsart bekommen man jetzt eine Meldung von Paypal und wird gebeten die Zahlungsmethode zu ändern, außerdem wird ein Link zur Rückkehr in den Shop angezeigt.
Eine Bestellung kommt allerdings trotzdem zustande.
 
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