Gelöst Packtisch: Gepickte Aufträge der Kollegen werden in Übersicht "Aufträge verpacken" angezeigt, obwohl gerade in Arbeit. [WAWI-34566, WAWI-37830]

[DanKrue80]

Hey Leute,

uns fällt seit einigen Wochen immer wieder negativ auf, dass gepickte Aufträge, welche gerade durch Kollegen an anderen Packtischen in Arbeit sind, weiterhin in der Übersicht der aktuell lieferbaren Aufträge sichtbar sind. Dieser Umstand führt nun immer wieder dazu, dass ich einen Auftrag picken will, welcher bereits bearbeitet wird. Folgender Dialog findet bei uns nun täglich beim Packen statt:

Ich: "Von wo pickst Du"
Mitarbeiter A: "Von oben"
Ich: "Okay, dann picke ich jetzt von unten"
Mitarbeiter B: "Moment, da picke ich gerade"
Ich: "Alles klar, dann greif ich mir die irgendwo aus der Mitte"



Ist eigentlich auch nicht weiter tragisch, wollte das nur eben mal gemeldet haben. Wir hatten uns mal angewöhnt, vor jedem Picken einmal kurz zu aktualisieren und dann immer den obersten Auftrag zu greifen. Dies funktionierte so vor einigen Wochen definitiv noch.

Frage an's JTL-Team: Wie funktioniert das eigentlich mit den Issues? Die legt ausschließlich ihr an, oder gibt es auch für JTL-Kunden eine Möglichkeit solche anzulegen? Wenn ihr das reproduzieren könnt, wäre das auf jeden Fall ein Issue wert

Beste Grüße,
Daniel

 

[JTL_fwenzl]

Hallo Daniel,

die Issue-Tickets können nur von JTL-Mitarbeitern angelegt werden.
Wir möchten jedes Problem erst verstehen, prüfen ob es bereits eine Lösung gibt, ob das ggf. schon erfasst wurde und so weiter. Der einfachste Weg zu einem Issue- Ticket ist daher der Weg über eine Supportanfrage. Für den Packtisch am besten den WMS Support kontaktieren.
Die Kollegen prüfen die Anfrage und legen dann ggf. ein Issue-Ticket an oder erhöhen die Priorität eines bestehenden Tickets.

Wir sind über jedes konstruktive Feedback dankbar! Dein Problem ist auf jeden Fall logisch nachvollziehbar.

Ich kann nicht auswendig sagen, ob die Sortierung aus einem bestimmten Grund geändert worden ist.
Ggf. könnte man auch anzeigen, welche Picklisten gerade in Bearbeitung sind.

Ich gebe das Problem an die Kollegen weiter und wir melden uns hier nochmal dazu.

Gruss,
Frank

 

[elevennerds.de]

Das Problem ist, dass Aufträge, die sich bereits auf Picklisten befinden, noch in der Liste der zu verpackenden Aufträge angezeigt werden. Dieses Verhalten hat sich in der WAWI 1.4 geändert.

 

[Stetto]

Hi, das Problem war auch schonmal behoben. Scheint sich aber wieder eingeschlichen zu haben: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-34566

 

[elevennerds.de]

Irgendwie habe ich noch im Ohr, dass dies wohl wegen eines Tickets rückgängig gemacht wurde und dieses Verhalten einstellbar gemacht werden soll...

 

[Stetto]

Dann leih mir mal dein Ohr und die Quelle, aus der diese Information gekommen ist. Normalerweise werden die Entwickler-Tickets in solchen Fällen miteinander verknüpft, damit der Entwicklungsverlauf nachvollziehbar ist.

Leider existieren weder Verknüpfungen, noch Kommentare dazu im Ticket. Ich habe ein neues Ticket dafür angelegt: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-37830

 

[DanKrue80]

Hallo Stephan,

vielen Dank für da Anlegen des Tickets. Habe gerade gesehen, dass es sogar schon gelöst ist. Nice

Gruß,
Daniel

 

[Stetto]

Die gewünschten Änderungen stehen ab Version 1.4.33.0 zur Verfügung.