Neu Ordner templates_c/mailattachments erzeugt >100 GB Daten in 1 Monat

[djonny]

Hallo zusammen,
ich habe in meinem JTL- Shop ein massives Speicherplatzproblem mit dem Ordner templates_c/mailattachments . Alleine im Jahr 2026 wurden dort über 100 GB an Dateien erzeugt.

Ein paar Infos zur Umgebung:

• JTL-Shop-Version: 5.5.3
• Hosting: OpenLiteSpeed
• PHP-Version: 8.3

Auffälligkeiten:

• Die Dateinamen sehen z.B. so aus: now()"hashwert" (also offenbar automatisch generierte temporäre Anhänge).
• Der Ordner wächst kontinuierlich, eine automatische Bereinigung scheint nicht stattzufinden.
• Wir haben nun manuell alte Dateien gelöscht, aber das ist glaub ich keine dauerhafte Lösung.
• Die Dateien haben teilweise über 200MB

Meine Fragen:

1. Ist dieses Verhalten bekannt bzw. normal, oder deutet es auf eine Fehlkonfiguration / einen Bug / ein Pluginproblem hin?
2. Gibt es eine offizielle Empfehlung, wie lange diese Mail‑Attachments vorgehalten werden sollen und ob sie gefahrlos automatisiert gelöscht werden können (z.B. alles älter als 30 oder 60 Tage)?
3. Nutzt JTL‑Shop intern einen Mechanismus, der templates_c/mailattachments eigentlich aufräumen sollte (Cron, Job, Einstellung im Backend)? Falls ja, wo kann ich das konfigurieren bzw. prüfen, ob er korrekt läuft?

Vielen Dank vorab für eure Hilfe!

 

[css-umsetzung]

Ja ist bekannt und wurde mit dem 5.6er behoben

 

[djonny]

Danke für die rasche Antwort, also lösch ich die Daten manuell und plane schnellstmöglich auf 5.6 zu gehen

 

[css-umsetzung]

Warte noch etwas und plane die 5.7er ein.

 

[sah]

Gibt es eine offizielle Methode von JTL oder muss ich einen Cronjob einrichten?
Hier steht nichts https://gitlab.com/search?group_id=5156166&repository_ref=master&scope=blobs&search=mailattachments

 

[css-umsetzung]

Ab der 5.6 sollte das automatisch gelöscht werden.
Alles davor benötigt, am besten einen cronjob der diese Dateien regelmäßig löscht.

 

[sah]

@css-umsetzung leider nicht
ich sehe keine Logik ...
total 485M
-rw-r--r-- 1 *** psacln 131M Jun 11 00:00 now()6a29de7ad9bae2.76092461
-rw-r--r-- 1 *** psacln 131M Jun 12 00:01 now()6a2b3054a913a7.26497736
-rw-r--r-- 1 *** psacln 112M Jun 15 00:00 now()6a2f246c318d07.21546556
-rw-r--r-- 1 *** psacln 112M Jun 22 00:00 now()6a385ef2e93214.02590360

 

[css-umsetzung]

Das hat nichts mit den E-Mails zu tun, hast du eventuell ein Themart Template?

 

[sah]

"mailattachments" soll nichts mit den E-Mails zu tun haben?
Nö, einfach Nova-Child.

 

[css-umsetzung]

Du hast nicht gesagt das es im mailattachments Ordner ist
dann solltest du mal reinschauen, was in der Datei steht.

 

[sah]

Jede Stunde eine identische Kopie, welchen Sinn hat diese Redundanz?

insgesamt 5,1G
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 00:00 now()6a4ad3f0a87669.28403577
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 01:01 now()6a4ae2362743f6.28820359
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 02:01 now()6a4af06f4506a0.45431653
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 03:04 now()6a4aff1da047d1.39076989
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 04:05 now()6a4b0d50811131.88972624
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 05:05 now()6a4b1b6baf6e86.51711440
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 06:05 now()6a4b29908e3ee3.69293099
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 07:05 now()6a4b37a620cf06.68767261
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 08:06 now()6a4b45d28c2eb0.03875694
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 09:06 now()6a4b53ed9a0b30.79224612
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 10:06 now()6a4b62094b4493.49673276
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 11:06 now()6a4b701c84a6f1.70919425
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 12:07 now()6a4b7e7d88e899.09847790
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 13:08 now()6a4b8caa066ff1.42240713
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 14:09 now()6a4b9b08533c78.86751800
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 15:10 now()6a4ba92f9c0996.96807762
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 16:10 now()6a4bb76c3823a2.66493825
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 17:11 now()6a4bc5875d6525.88096961
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 18:11 now()6a4bd3c317e3d6.36888844
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 19:13 now()6a4be24328c3d3.78964290
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 20:14 now()6a4bf07457e123.60698962
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 21:14 now()6a4bfe8e2e88b5.70664648
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 22:14 now()6a4c0cc1630d07.92732987
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  6. Jul 23:17 now()6a4c1b4c4af934.79425745
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  7. Jul 00:17 now()6a4c29833b1605.83346524
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  7. Jul 01:17 now()6a4c37a6623656.56590842
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  7. Jul 02:18 now()6a4c45be105011.59702682
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  7. Jul 03:18 now()6a4c53f2741c69.35237635
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  7. Jul 04:21 now()6a4c62b93386e9.13249749
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  7. Jul 05:21 now()6a4c70d4435921.30502425
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  7. Jul 06:22 now()6a4c7effc53866.48696300
-rw-r--r-- 1 ******** psacln 163M  7. Jul 08:24 now()6a4c9b8be98283.94874550

 

[NoOne]

Das wird vermutlich der Bericht sein, wenn der aktiviert ist. 163 MB dürfte zu groß für so ziemlich alle E-Mail-Provider sein, also geht die E-Mail nicht raus und es wird später versucht sie nochmal zu senden. Guck mal in dein E-Mail Log was da nicht versendet wird. Falls es der Statusbericht ist, leer deinen Fehlerlog im Shop, oder lass den nicht mitsenden.