Beantwortet OPI sendet den Betrag aber es wird abgebrochen

[Scubarpro]

Hi,

ich habe es endlich mal hinbekommen, das JTL Kasse den Betrag an das Kartengerät per OPI sendet.
Der Betrag kommt an und wird auch auf dem Kartengerät angezeigt - die Kasse wartet.

Nun lege ich die Karte drauf, aber es geht nicht. Der Vorgang wird abgebrochen und die Kasse erhält abbruch auch zurück. Es geht dann auch nicht weiter.

Was mache ich denn falsch ? Wir sind bei Unzer und haben ein Ingenico Move 5000 per WLAN beides angeschlossen.

Muss ich bei der Zahlungsart per OPI in der JTL-POS noch etwas einstellen? Habe dort nur die IP und die beiden Ports eingegeben - die anderen Sachen wir Händler Bon, Kasse öffnen Abschluss habe ich alles deaktiviert gelassen?:
Habt ihr da etwas eingestellt? Wir haben keine elektrische SChublade, daher habe ich es nicht aktiviert.

Bei den anderen Sachen war ich mir unsicher und habe es erst einmal deaktiviert gelassen.

Hoffe ich bekomme von euch Hilfe

Viele Grüße
Daniel

 

[Scubarpro]

Habe mit Unzer unseren Anbieter telefoniert. Dieser sieht dass die Auktion automatisch abgebrochen wurde aber kann mir nicht sagen warum. Es geht auch sehr schnell das der Betrag an das Terminal übertragen wird und nach dem die Karte aufgelegt wurde, gibt das Kartenterminal sehr schnell ein Abbruch an -welches auch zur Kasse übertragen wird.

Ich weiß leider nicht weiter - habe die Ports 5578 / 5577 auch schon auf 20007 / 20002 gestellt - aber es funktioniert nicht richtig. Beides per W-Lan angebunden.

Kann jemand helfen ? Es ist ein Move 5000 von Ingenico.

Viele Grüße
Daniel

 

[Scubarpro]

Hi,

heute konnte ich das Problem mit JTL Support lösen. In dem Terminal Move5000 war in der Kasse (Eingang) und bei Kasse(Ausgang) die IP 127.0.0.1 hinterlegt.
Dort habe ich dann bei beiden die IP 0.0.0.0 eingetragen und es ging sofort.

Vielleicht hilft es ja jemanden.

Viele Grüße

 

[Adel]

Hi,

heute konnte ich das Problem mit JTL Support lösen. In dem Terminal Move5000 war in der Kasse (Eingang) und bei Kasse(Ausgang) die IP 127.0.0.1 hinterlegt.
Dort habe ich dann bei beiden die IP 0.0.0.0 eingetragen und es ging sofort.

Vielleicht hilft es ja jemanden.

Viele Grüße

Guten Morgen Scubarpro,

wir haben gerade ähnliches Problem mit Move 5000, ich wusste allerdings nicht wo ich die Kasse(Eingang) und Kasse(Ausgang) finden kann um dort die IP zu ändern.
Könntest du bitte mir kurze Beschreibung schicken?

Danke und Grüße,
Adel