In Diskussion OPI Schnittstelle, Ingenico Terminal

[MarcusMono]

Moin,

ich habe am Freitag die POS mit der Wawi verbunden und eingerichtet.

Jetzt benötigen wir nur noch Die Anbindung per OPI an das Ingenico Terminal.

Wie muss ich was wo einstellen, damit das klappt?

Eingehender Port des Ingenico Geräts ist 5577
Ausgehender ist 5578

Ich muss das Gerät in den OPI Modus wechseln und dann die TCP Ports als Verbindungsmethode anwählen?

Was trage ich dann in die POS App ein?

Folgende Konstellation habe ich ausprobiert, das hat nicht geklappt.

IP: 127.0.0.1
ECR: 5577
Device: 5578

Was muss ich ändern?

Wir würden uns sehr über eine Antwort freuen

LG
Marcus

 

[Karalanta]

Je nach Anbindung - WLAN/GSM/LAN - die IP Adresse in der Kasse eintragen. Diese sollte eigentlich per DHCP oder auch statisch dem Terminal zugewiesen werden.
Ports müssen in Kasse und Terminal identisch sein. Dann auch noch die Ports im Router (FritzBox/Speedport/etc.) freigeben damit das Terminal mit dem Zahlungsanbieter kommunizieren kann.
127.0.0.1 kann nicht funktionieren da diese IP nur ein Verweis auf den localhost ist.

 

[MarcusMono]

Woher bekomme ich die IP-Adresse, die ich in der POS App eintragen muss?

 

[Karalanta]

Am einfachsten wohl in der Übersicht des Routers. Zu erreichen über den Browser. Keine Ahnung welcher Router vorhanden ist, geht über IP oder z.b. fritz.box. Die IP des Routers lässt sich unter Windows über die Einstellungen des Standart Gateways herausfinden.

Einige Terminals bieten allerdings auch die Möglichkeit einen Status Bericht zu drucken, da hilft das Handbuch oder der Terminal Support.

 

[ofenheizer]

Dann auch noch die Ports im Router (FritzBox/Speedport/etc.) freigeben damit das Terminal mit dem Zahlungsanbieter kommunizieren kann

Das ist nicht notwendig. Zumindest habe ich noch nie eine Portfreigabe für ein EC-Terminal machen müssen.

 

[MarcusMono]

Am einfachsten wohl in der Übersicht des Routers. Zu erreichen über den Browser. Keine Ahnung welcher Router vorhanden ist, geht über IP oder z.b. fritz.box. Die IP des Routers lässt sich unter Windows über die Einstellungen des Standart Gateways herausfinden.

Einige Terminals bieten allerdings auch die Möglichkeit einen Status Bericht zu drucken, da hilft das Handbuch oder der Terminal Support.

Ich nutze die Wawi Cloud, muss ich dann die IP des Wawi Servers nutzen?

Muss ich in den Ingenico Einstellungen noch was verändern, die standard ip ist 127... und 0.0.0.0

Muss ich da eventuell die Router oder Server IP angeben?

Hab jetzt die Router IP probiert und 5577 und 5578 als Ports in den POS Einstellungen. Das sind auch die Ports, die in dem Ingenico gerät sind und das Gerät zeigt eine Kasse mit rot hinterlegt an und einem roten x, hat das was zu bedeuten, oder bedeutet das einfach nur, dass das gerät nicht im standardmodus ist?

 

[Karalanta]

Das ist nicht notwendig. Zumindest habe ich noch nie eine Portfreigabe für ein EC-Terminal machen müssen.

Oh ok gut zu wissen. Wird halt immer und überall so kommuniziert daher schreib ich das auch immer. Aber vielen Dank für diesen Hinweis.

Bei uns ist es allerdings tatsächlich so gewesen das die Kommunikation a) bedeutend schneller (Kunden lachen immer und meinen die Zahlung ist erfolgt bevor die PIN eingegeben wurde) und b) die Autorisation der Kreditkarten erst nach Portfreigabe ordentlich erfolgte. Allerdings ist das Netz hier etwas anders aufgebaut mit Edge Router und pfSense.

 

[Karalanta]

Ich nutze die Wawi Cloud, muss ich dann die IP des Wawi Servers nutzen?

Muss ich in den Ingenico Einstellungen noch was verändern, die standard ip ist 127... und 0.0.0.0

Muss ich da eventuell die Router oder Server IP angeben?

Hab jetzt die Router IP probiert und 5577 und 5578 als Ports in den POS Einstellungen. Das sind auch die Ports, die in dem Ingenico gerät sind und das Gerät zeigt eine Kasse mit rot hinterlegt an und einem roten x, hat das was zu bedeuten, oder bedeutet das einfach nur, dass das gerät nicht im standardmodus ist?

Das Terminal muss auch enstprechend auf DHCP und OPI umgestellt werden, da hilft der Terminal Support.

In die Kasse muss die IP Adresse des EC-Terminals.
Die IP Adresse des WaWi-Servers in der Cloud braucht die Kasse für den Abgleich mit der WaWi - Worker und POS Server müssen darauf laufen.
Wenn alles default Einstellungen sind, teilt der Router per DHCP deinem EC-Terminal eine IP zu und genau diese muss in der Kasse eingetragen werden.
An diese IP kommst du wenn du dich in die Konfigurationsoberfläche deines Routers einloggst und im passenden Bereich nachschaust.

 

[Shahne]

Nicht vergessen, in der Geräteverwaltung im Kundencenter auch unbedingt die kostenlose OPI Lizenz "buchen" (kostet nichts).

Erst nach Anbindung des "Zahlungsdienstleisters" OPI siehst du in den Kasseneinstellungen dann auch die Eingabefelder für die IP-Adresse.

 

[Tomka]

Hallo, ich schließe mich dem Thema hier an. Ich kann trotz der aktivierten OPI Lizenz keine IP und Port Eingaben vornehmen. Es steht nur der Vermerk "Sie müssen einen Vertrag mit diesem Zahlungsanbieter....."

Im Kundencenter steht auch:



Trotzdem lassen sich keine Veränderungen durchführen, trotz neu Installation, neuem Login, neustart etc.

Wäre dankbar für jeden Tipp.

 

[Tomka]

Hallo, ich schließe mich dem Thema hier an. Ich kann trotz der aktivierten OPI Lizenz keine IP und Port Eingaben vornehmen. Es steht nur der Vermerk "Sie müssen einen Vertrag mit diesem Zahlungsanbieter....."

Im Kundencenter steht auch:

Den Anhang 93937 betrachten

Trotzdem lassen sich keine Veränderungen durchführen, trotz neu Installation, neuem Login, neustart etc.

Wäre dankbar für jeden Tipp.

Dank dem Support kann ich zumindest die Einstellung (POS) vornehmen. Aber das EC Terminal läuft immer noch nicht. Da muss ich noch etwas recherchieren.

 

[Scubarpro]

Hi,

ich bekomme mein Terminal nicht zum laufen. IP und Ports laut Gerät habe ich eingestellt. Senden klappt wohl, aber die Antwort ist fehlerhaft Gerät funktioniert ohne OPI natürlich auch ohne Probleme, also kann es doch nur an irgendeiner Einstellung liegen.

Kasse ist per W-Lan (EP9 eingeloggt, das Terminal per Lan Kabel - beide gehen in das gleiche Switch am Server. Lizenzen sind gebucht. Kassenname habe ich auf eine Zahl geändert.

Feste IP habe ich gemacht. Ports ausgelesen (Habe die Ports auf mal von 5577 auf 20002 und von 5578 auf 20007 umgestellt - aber geht nicht.

Welchen Host habt ihr bei Eingehend ? bei mir steht 127.0.0.1 ?
Bei Ausgehend steht der Host 0.0.0.0

Die Hotline hat auch keine Ahnung, die lesen nur ne Anleitung vor, die ich schon auswendig kenne ....

HILFE ****

 

[Scubarpro]

Dank dem Support kann ich zumindest die Einstellung (POS) vornehmen. Aber das EC Terminal läuft immer noch nicht. Da muss ich noch etwas recherchieren.

Funktioniert es nun ???

 

[Tomka]

Entschuldige. Dachte hätte schon berichtet.

Ja es funktioniert einwandfrei, der Fehler lag darin dass die Bank die Opi Funktion nicht aktiviert hatte 🤦