Neu NOVA: falsche Anzeige der Versandkosten

[Mecklenburger]

Hallo,

im NOVA Template wird für nicht angemeldete Kunden im Layer für den Warenkorb (erscheint, wenn man auf das Warenkorbsymbol klickt) der Hinweis "Zzgl. Versandkosten 0€ bei Lieferung nach Deutschland" angezeigt, obwohl der Warenkorbwert noch unter der Grenze für die Versandkostenfreiheit liegt. Der Shop berechnet die Versandkosten aber korrekt was man u.a. daran sieht, das ein paar Zeilen tiefer der Hinweis kommt, "noch ...€ und wir versenden versandkostenfrei". Geht der Kunden zur Kasse und meldet sich an, werden die Versandkosten korrekt angezeigt.


Das ohne eine Anmeldung noch keine korrekte Versandkostenberechnung erfolgen kann, ist klar. Doch warum wird "Zzgl. Versandkosten" dann überhaupt angezeigt, denn die 0€ sind auf alle Fälle falsch?

 

[Ante]

Hallo,

hast du dazu schon ein Antwort/Lösung bekommen? Bei mir ist das gleiche Problem.

Hallo,

im NOVA Template wird für nicht angemeldete Kunden im Layer für den Warenkorb (erscheint, wenn man auf das Warenkorbsymbol klickt) der Hinweis "Zzgl. Versandkosten 0€ bei Lieferung nach Deutschland" angezeigt, obwohl der Warenkorbwert noch unter der Grenze für die Versandkostenfreiheit liegt. Der Shop berechnet die Versandkosten aber korrekt was man u.a. daran sieht, das ein paar Zeilen tiefer der Hinweis kommt, "noch ...€ und wir versenden versandkostenfrei". Geht der Kunden zur Kasse und meldet sich an, werden die Versandkosten korrekt angezeigt.
Den Anhang 55220 betrachten

Das ohne eine Anmeldung noch keine korrekte Versandkostenberechnung erfolgen kann, ist klar. Doch warum wird "Zzgl. Versandkosten" dann überhaupt angezeigt, denn die 0€ sind auf alle Fälle falsch?

 

[federicososa]

Hi,

auch als angemeldeter Kunde sehe ich so wie auf dem bild.

 

[minne6]

Ich habe das gleiche Problem! Allerdings liegt es bei mir daran, dass ich eine Versandart Abholung angelegt habe und diese 0,00€ kostet. Ich suche noch einen Weg, wie ich eine kostenlose Abholung am Lager einstellen kann.

 

[ARA-Marketing]

Also, hab mal etwas gegoogelt.... So, wie ich das lese, ist der Shopbetreiber verpflichtet, die Versandkosten mit anzuzeigen;
und wenn der Kunde sich noch nicht angemeldet hat, dann geht der Shop aktuell anscheinend vom Versandland Standard aus
und zeigt dies an- und wenn der Kunde angemeldet ist, ist ja eigentlich klar, wo die Lieferadresse ist, dadurch scheint es zu verschwinden.

Das ganze ist etwas unglücklich gelöst im Warenkorb, aber anscheinend richtig.
Das ist aber meine persönliche Einschätzung !!!

Hier der Link, wo ich das gelesen hab:
https://www.it-recht-kanzlei.de/Thema/preisangabenverordnung.html?page=3#sect_0

Vielleicht erhellt uns JTL hier noch


Beste Grüße
Eas

 

[Ante]

Danke für die Recherche.

Ich habe bei mir nochmal geschaut. Selbst, wenn man angemeldet ist, wird bei den Versandkosten 0,00 Euro angezeigt.

Selbstabholung ist aktuell auch nicht hinterlegt, sodass ich nicht weiß von wo er die 0,00 Euro zieht.

Zumal im unteren Bereich richtig hinterlegt ist, wie viel er noch einkaufen muss, dass der Versand kostenlos wird.

Also, hab mal etwas gegoogelt.... So, wie ich das lese, ist der Shopbetreiber verpflichtet, die Versandkosten mit anzuzeigen;
und wenn der Kunde sich noch nicht angemeldet hat, dann geht der Shop aktuell anscheinend vom Versandland Standard aus
und zeigt dies an- und wenn der Kunde angemeldet ist, ist ja eigentlich klar, wo die Lieferadresse ist, dadurch scheint es zu verschwinden.

Das ganze ist etwas unglücklich gelöst im Warenkorb, aber anscheinend richtig.
Das ist aber meine persönliche Einschätzung !!!

Hier der Link, wo ich das gelesen hab:
https://www.it-recht-kanzlei.de/Thema/preisangabenverordnung.html?page=3#sect_0

Vielleicht erhellt uns JTL hier noch


Beste Grüße
Eas

 

[quickstyle2010]

Hallo zusammen,

nur mal für´s Protokoll, ich habe auch Selbstabholung mit 0 €.
Bei mir wird es aber folgendermaßen dargestellt.

 

[Ante]

Zu dem Thema habe ich dieses Ticket gefunden:

https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-4876

 

[designed4animals]

Gibt es hier Neuigkeiten? Bei uns scheint dasselbe Problem aufzutreten.

Wenn ich den Link mit dem Ticket aufmache, kommt eine leere Seite. Auch wenn ich mich anmelde.

Danke!