Inaktiv Neuer Wawikern konnte nicht gestartet werden

[tommy1515]

Hallo Gemeinde,
ich habe immer wieder mal folgendes Problem:



Das passiert wie gesagt immer wieder mal, (alle paar Tage) dann schließe ich den Worker, starte diesen neu und dann geht es wieder. Muss doch aber eine ursache haben??
Jemand eine Idee wie ich das beheben könnte?

Tommy

 

[Enrico W.]

Das beste wäre es, wenn du das Fehlerprotokoll speicherst und dieses an ein Supportticket anhängst. Das sollten sich die Kollegen einmal ansehen.

 

[tommy1515]

Moin, würde ich gerne tun, jedoch reagiert nichts mehr, siehe Bild, keine Rückmeldung wenn ich Fehlerprotokoll speichern oder senden möchte.
Ich muss also den Prozess beenden.

 

[Enrico W.]

Dann mach bitte mit diesen Informationen und Screenshots ein Ticket auf.

 

[tommy1515]

Habe nun ein Ticket aufgemacht vor zwei Tagen, passiert nur nichts.
Im Moment kann ich mit der Wawi kaum noch arbeiten, immer wieder dieser Fehler, jetzt fast stündlich!!

 

[Rico Giesler]

Du hast dein Ticket erst gestern Vormittag aufgemacht...
Ich denke dass du dort heut eine Antwort bekommen wirst.

 

[pixxel]

Gibt es schon eine Lösung? ich habe selbiges Problem!

 

[Rico Giesler]

Erstell dazu bitte ein Ticket im Kundencenter.
Die Kollegen versuchen es dann mit dir zusammen nachzustellen um der Ursache auf den Grund zu gehen.