Gelöst Neuer Mandant - Briefkopf auf Rechnung vom "alten" Mandanten fehlt

sebas80

Gut bekanntes Mitglied
24. April 2007
222
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Hallo zusammen,

wir haben gestern einen neuen Mandanten angelegt. Seitdem fehlt auf dem Rechnungsdruck der Briefkopf für einene alten Mandanten.

Dem Mandanten wirde eine Firma über "Einstellungen" --> "Firma" zugeordnet.

Wo ist der Haken?

Vielen Dank!

Grüße
Seb
 
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sebas80

Gut bekanntes Mitglied
24. April 2007
222
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AW: Neuer Mandant - Briefkopf auf Rechnung vom "alten" Mandanten fehlt

Übrigens ist der Rechnungsdruck vom neu angelegten Mandanten einwandfrei, wie vorhin getestet.

Es laufen auf der Wawi mit dem neuen Mandanten nun 3 Aktive Mandanten. Von jedem Mandanten geht der Rechnungsdruck mit Logo, nur von einem geht es seit Anlage des neusten Mandanten nicht mehr.

Die Rechnungen werden ohne Logo also ohne Briefkopf gedruckt.

Wawi ist auf dem neuesten Stand.

Wo kann ich ansetzen?

Danke und Gruß
Seb
 

sebas80

Gut bekanntes Mitglied
24. April 2007
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AW: Neuer Mandant - Briefkopf auf Rechnung vom "alten" Mandanten fehlt

Ja ist sie und als "standard" definiert.
 

sebas80

Gut bekanntes Mitglied
24. April 2007
222
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AW: Neuer Mandant - Briefkopf auf Rechnung vom "alten" Mandanten fehlt

Ich habe jetzt mal von einem Mandanten, bei dem der Rechnungsdruck mit Logo funktioniert, die Vorlage exportiert und in dem Mandanten importiert, wo es nicht geht.

Ergebnis: geht wieder nicht...

Bild ist auch .bmp (hat ja bisher immer funktioniert)
 

sebas80

Gut bekanntes Mitglied
24. April 2007
222
1
AW: Neuer Mandant - Briefkopf auf Rechnung vom "alten" Mandanten fehlt

Was auch noch komisch ist: wenn ich aus dem Editor einen Probedruck mache, wird das Logo gedruckt.
 

sebas80

Gut bekanntes Mitglied
24. April 2007
222
1
AW: Neuer Mandant - Briefkopf auf Rechnung vom "alten" Mandanten fehlt

Hat keiner eine Idee oder einen Ansatz, was ich machen könnte? Problem besteht noch immer.

Danke!
 

sebas80

Gut bekanntes Mitglied
24. April 2007
222
1
AW: Neuer Mandant - Briefkopf auf Rechnung vom "alten" Mandanten fehlt

Hi Lars,

ja, ist es. Es ist ein .bmp.

Ich hab ja nur einen neuen Mandanten angelegt, und noch nicht einmal den Editor geöffnet, geschweige denn, im betreffenden Mandanten etwas verstellt.

Außerdem habe ich ja die Vorlage von einem anderen Mandanten (bei dem alles geht) auf dem neuen Mandanten kopiert. Dort funktionierte es sofort.

Dann hab ich versucht, diese Vorlage auch auf den "Problemmandanten" zu kopieren, das ging logischerweise auch, aber der Druck funktioniert nicht. Das Logo fehlt.

Grüße
Seb
 

ag-websolutions.de

Sehr aktives Mitglied
29. Dezember 2009
14.548
232
AW: Neuer Mandant - Briefkopf auf Rechnung vom "alten" Mandanten fehlt

Überprüfe bei dem Prob.-Mandanten mal bitte die EInstellung

Einstellungen->Formular/Druckeinstellungen->[Druckformulareinstellungen]->Allgemeine Einstellungen->"Auf diesem Client keine Bilder laden"

ist das angehakt?
 

sebas80

Gut bekanntes Mitglied
24. April 2007
222
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AW: Neuer Mandant - Briefkopf auf Rechnung vom "alten" Mandanten fehlt

Hi,

ja ist angehakt. Sollte mir das jetzt gleich die Antwort liefern?

Also Haken raus? :)
 

sebas80

Gut bekanntes Mitglied
24. April 2007
222
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AW: Neuer Mandant - Briefkopf auf Rechnung vom "alten" Mandanten fehlt

Hat leider nichts gebracht.

Also wenn ich als PDF drucke, ist auch das Logo drauf. Wenn ich im Editor bin sehe ich in der "Layout" Ansicht "eingebettetes Bild" und in der "Layout Vorschau" Ansicht das Logo.

Muss nun hier "eingebettetes Bild" stehen, oder der Dateiname?
 

sebas80

Gut bekanntes Mitglied
24. April 2007
222
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AW: Neuer Mandant - Briefkopf auf Rechnung vom "alten" Mandanten fehlt

Jetzt gehts. Ich hatte zwei Vorlagen gespeichert, wobei eine als Standard festgelegt wurde. Ich dachte das passt so.

Hab nun die eine Vorlage gelöscht und bei der Standard-Vorlage noch bei Firma "Alle" ausgewählt (sonst stand da die Firma des Problemmandanten drin).

Zuletzt steht jetzt nur noch eine Vorlage drin, die als Standard definiert ist und bei Firma "Alle". --> Es läuft.

Danke an alle Beteiligten!

Beste Grüße
Seb
 

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