Gelöst Neue Shopbestellung wird nicht übernommen

[Joshi]

Im Formular "neue Schopbestellung" hängt eine Bestellung, die ich nicht zu einem Auftrag übernehmen kann.
Könnte es damit zusammenhängen, dass ich kurz zuvor eine andere Bestellung rausgelöscht habe und nun die richtige Bestellung irgendeinen Datenbankeintrag hat, der nun zu diesem Phänomen führt?

 

[Dealux-GmbH]

AW: Neue Shopbestellung wird nicht übernommen

Ja, wahrscheinlich haben die beiden Bestellungen die gleiche Bestellnummer. Hast du die Bestellungs aus der Shop-DB raus gelöscht oder was an den Nummernkreisläufen verändert?

 

[Joshi]

AW: Neue Shopbestellung wird nicht übernommen

So, nun die komplette Bestelliste gelöscht und bei Shop A und Shop B jeweils eine Testbestellung gemacht.
Shop A hat bisher immer funktioniert und die Bestellung wird anstandslos übernommen. Hier ist es wie immer!

Shop B ist neu, die Bestellung wird angezeigt. Markiere ich nun die Bestellung und klicke auf übernehmen, passiert gar nichts.

Shop A ist natürlich weiter vom Nummernkreis als Shop B.
Das sollte aber eigentlich kein Thema sein, oder etwa doch

 

[Dealux-GmbH]

AW: Neue Shopbestellung wird nicht übernommen

Du hast doch jetzt nicht alle Bestellungen aus der DB gelöscht oder? Davon hab ich nichts geschrieben!

 

[Joshi]

AW: Neue Shopbestellung wird nicht übernommen

Nein, nicht aus der Datenbank.
Es war lediglich eine Bestellung drin. Diese habe ich unter JTL gelöscht.
Dann habe ich in beiden Shops eine Testbestellung gemacht.
Diese wurden per Worker in den Shops abgeholt und im Wawi angezeigt.
Bevor ich nun den Knopf übernehmen gedrückt hatte, schaute ich mir diese Datensätze in der Datenbank an.
Und beim klick auf Übernehmen passierte oben beschriebenes.

 

[Thomas Lisson]

AW: Neue Shopbestellung wird nicht übernommen

Hi,

Könnte es damit zusammenhängen, dass ich kurz zuvor eine andere Bestellung rausgelöscht habe

Genau - daran liegt es. Wenn man Connectoren einsetzt, sollt eman niemals db-seitig löschen. Dann gehen die PKs durcheinander.

Alle künftigen Bestellungen solltenjedoch normal tun.

 

[Joshi]

AW: Neue Shopbestellung wird nicht übernommen

Es ist nichts Datenbankseitig gelöscht worden, lediglich über die Wawi Funktion löschen.
Das funktioniert trotz Fehlermeldung vom Connector problemlos.
Es betrifft alle neuen Bestellungen von Shop B.

 

[Joshi]

AW: Neue Shopbestellung wird nicht übernommen

Ok, Problem ist gelöst.
Ich hatte bei den Webshopeinstellungen einen vorhandenen Testshop umbenannt und mit >Webshopdaten zurücksetzen< resettet.
Dann diesen eingerichtet für eine komplett neue Shopinstallation.

Da über den Testshop nur sehr wenige Bestellungen waren, hab ich einfach mal ausprobiert, was passiert, wenn ich nun über die Bestellnummer komme, welche zuletzt beim Testshop war.
Und es hat funktioniert. Ab Bestellnummer 7 werden nun auch aus diesem Shop die Bestellungen übernommen.

Thread kann geschlossen werden. Danke