Offen Neue Richtlinen ebay - Probleme, Versand, Rücknahme, Einstellungen - ich dreh am Rad

Rheingold

Aktives Mitglied
17. Mai 2010
89
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79395
Jetzt hab ich den ganzen Tag mit dem ebay Krampf verballert und bin nicht weiter gekommen.

Um was geht es:

1.) Rücknahmebedingungen global ändern
2.) Expressversand mit Bearbeitungszeit 0 Tage

Anmerkung:
Ich hätte gerne die neueste Wawi 099899 aufgespielt, aber da hab ich massive Probleme damit. Siehe anderer Post von mir.
Somit muss ich mit der 099894 arbeiten.

Ich habe in den Vorlagen alles umgestellt und unter Versand den Express per Iloxx Übernacht Express mit Bearbeitungszeit und Schnellversnadhäckchen gemacht. - Bei allen und das von Hand, da die Massenänderung diese Optionen mir nicht angezeigt hat. Ich finde die einfach in den Spalten nicht.

Also bin ich zu ebay, um mal zu sehen, was da Sache ist...

Bei ebay habe ich nun unter:
verkaufen -> aktiv -> alle markieren -> bearbeiten geklickt.

Nun sehe ich folgende Fehlermeldung:
Sie müssen eine Expressversandoption für den Inlandsversand und eine Bearbeitungszeit von maximal 1 Werktag anbieten, um die Option Expressversand nutzen zu können.

Ja aber das hab ich doch gemacht in den Vorlagen und alle auch schon synchronisiert, die Metadaten gelöscht und erneut mit allen Häkchen synchronisiert.
Nix zu machen. Meldung geht nicht weg.

Weiterhin habe ich noch eine Meldung, mit der ich nicht weiterkomme:
Im Angebot fehlen Artikelmerkmale: Energieeffizienzklasse. In Kategorie "112581" müssen die folgenden Artikelmerkmale angegeben werden: Energieeffizienzklasse Bitte stellen Sie die erforderlichen Artikelmerkmale vor dem Stichtag bereit.

Wo bitte gebe ich denn das in den Vorlagen ein?


Und weiter mit den Dingern bei ibäh...
Wie ändere ich denn die Rücknahmebedingungen global? So, dass der Verein das auch anerkennt?

Ich biete seid Anbeginn meiner Tätigkeit 1 Monat an, aber die akzeptieren das nicht. (In den Globaltexten eingestellt)
Muss ich das noch irgendwo machen?



Irgendwo hab ich gelesen, dass es eine Checkfunktion gibt, ob man den neuen Richtlinien entspricht.
Soll anscheinend im Verkäufercockpit zu finden sein.
Also ich finde da nichts. Ich hab nen Top- Shop
Wo soll der Checklink denn sein?


In Summe bekomme ich nun nicht dieses sch.. grüne Icon, weil ich ja nicht die Sachen erfülle.
Aber ich finde nirgendwo irgendeine gescheite Anleitung, wie ich wo und was machen muss.

Es nervt einfach nur - liegt hier aber nicht an JTL sondern mal wieder an dem 4 Buchstaben Verein, die manchen von Euch zu grauen Haaren verholfen hat.

Danke für Eure Hilfe
 

Rheingold

Aktives Mitglied
17. Mai 2010
89
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79395
AW: Neue Richtlinen ebay - Probleme, Versand, Rücknahme, Einstellungen - ich dreh am

Das mit dem Expressversand hab ich nun selber gefunden.

Lösung:
In der Wawi-ebay-Vorlage nicht
wählen sondern
!! Das ist extrem wichtig. Ebay akzeptiert keinen anderen. Was für ein Müll...

Verbesserungsvorschlag:
Blöd ist, dass ich mit der Massenänderung den Versand nicht ändern kann. Mit der Massenänderung kann ich nur Preis und Menge ändern und das ist ja totaler Mist.
Da sollte nachgearbeitet werden.
Versandkosten und Logistiker sind ja auch variable Werte die hin und wieder geändert werden müssen.
Preise von Artikeln ändert man hin und wieder, Versand wird aber immer global geändert und das kann man mit der Massenänderung eben nicht ändern. Somit ist das Tool für mich grad sinnlos.
Auch kann man über die Massenänderung den Logistiker und keine Zusatzversandoptionen ändern. Ich habe kürzlich den Logistiker gewechselt, was auch einen anderen Preis mit sich zog und musste bei allen Angeboten alles von Hand jedes Angebot einzeln ändern = zig mal klicken.
Wäre das in der Massenänderung vorhanden gewesen, ja das wäre eine Zeitersparnis von sicher vielen Stunden gewesen.
Das solltet Ihr mal einbauen !!




Das mit der Checkfunktion habe ich nun auch gefunden:

Das ist nicht im Verkäufer Cockpit sondern im Verkaufsmanager Pro ganz oben zu finden.
Es nennt sich:
Empfehlungen zur Verbesserung Ihres Angebots


Das mit der Energieeffizienzklasse konnte ich noch nicht beheben. Wird aber wohl so rauslaufen, dass man das von Hand in jedem Angebot bei ebay ändern muss.

Oder kann ich dass auch unter "Eigene Mekrmale" bei der Kategorie eingeben?
Wie muss dann das eingegeben werden?
Ich kann ja nicht irgendwas reinschreiben...
Ich seh mal bei ebay in der gleichen Kategorie nach, nach ähnlichen Artikeln. Da muss ja der ein oder andere schon was stehen haben. Dann werde ich einfach mal die Bezeichnungen und Werte eintragen. Schaun wir mal, ob es dann klappt.
 

muenster

Sehr aktives Mitglied
25. September 2012
1.825
39
AW: Neue Richtlinen ebay - Probleme, Versand, Rücknahme, Einstellungen - ich dreh am

Ich habe mal bei Gefriergeräte geschaut...

Hier auf "Kategorieattribute aktualisieren" klicken, dann hat mach deine Energieeffizensklasse, müsste dann wohl bei den andere identisch sein
 

Rheingold

Aktives Mitglied
17. Mai 2010
89
0
79395
AW: Neue Richtlinen ebay - Probleme, Versand, Rücknahme, Einstellungen - ich dreh am

Ha, das ist die Lösung !

Den Button hab ich total übersehen. Klar bei der Kategorieauswahl steht ganz unten der Button. Und auf einmal ist alles da, was man benötigt.

Ich habe Lampen im Angebot, die ja auch Energie fressen, zwar nur 15 Watt aber dennoch.


Danke. Das wird ich gleich versuchen !

-----

Edit:

Hat geklappt. Die Tischlampen sind "Nicht kennzeichnungspflichtig"

Somit wäre das auch erledigt.

-----


Zu guter Letzt bleiben die Rücknahmebedingungen zu klären.
Ich habe bei allen Angeboten 1 Monat - schon immer gehabt.
Nach Überprüfung über den Link im Verkaufsmanager pro kommen alle Angebote auf die Fehlerliste.
Mit dem Hinweis:

Ich habe bei eazyauction 1 Monat hinterlegt und in den Vorlagen auch das Häkchen bei Rücknahme drin (auch bei eazyAuction -> ebay Globale Einstellungen) und Texte hinterlegt.

Nur wird das nicht angenommen.


Was hab ich da wieder übersehen?
 

dc-nico

Sehr aktives Mitglied
AW: Neue Richtlinen ebay - Probleme, Versand, Rücknahme, Einstellungen - ich dreh am

Hallo,

kleiner Hinweis zu Express Versand.

Es muss überhaupt kein Express Versand angeboten werden, um den neuen Anforderungen für Ebay Garantie nachzukommen.
Das ist eine der vielen täuschenden Angaben von Ebay.
Es reicht aus, einen Paketversand mit laufzeit 1 2 Tagen anzubieten.
Es ist eine Sauerei, was Ebay sich hier leistet.
Des weiteren kann ich mit Sicherheit bestätigen, dass es keinerlei positive Auswirkung auf die Suchergebnisse hat, wenn man Ebay Garantie erreicht hat.
Meine Angebote stehen genau wie vor 2 Monaten an fast dr gleichen Stelle in den Suchergebnissen.
Des weiteren kann der Kunde überhaupt nicht nach Artikeln mit Ebay Garantie suchen.
Hier sieht man wieder ein mal, wie unorganisiert und planlos bei Ebay gearbeitet wird.

Im Grunde genommen gibt es z. Z. überhaupt keine Vorteile mit der neuen Ebay Garantie.
Auch die 20% Rabatt auf die Ebay Gebühr sind relativ, da sich ein Kunde den teureren Artikel sicher nicht so oft kaufen wird, wie den Günstigen mit 1 x versandkosten.

ich würde mir mehr Verkäufer wünschen, welche sich ein mal anschließen würden und sich der irreführenden Angaben von Ebay wehren.
Da gibt es auch bei den premium Angeboten zu viele täuschende Angaben, welche sicher nicht dem entsprechen, was von Ebay glaubhaft gemacht wird.

Gruß

NICO
 

Rheingold

Aktives Mitglied
17. Mai 2010
89
0
79395
AW: Neue Richtlinen ebay - Probleme, Versand, Rücknahme, Einstellungen - ich dreh am

Da bin ich dabei !
Sollten wir hier einen Thread öffnen und Leute sammeln, die mit machen wollen.
Ein Grund für mich, die Wawi von JTL zu wählen, war die ebay Option die kaum eine andere Wawi schafft.
Daher bin ich mir sicher, dass viele (wenn nicht gar alle) ebay hier auch nutzen.

Und kämpfen müssen wir alle mit ebay.

------

Der Kunde lässt sich doch beeinflussen !!

Denn alleine das neue Icon
http://pics.ebaystatic.com/aw/pics/de/s.gif http://pics.ebaystatic.com/aw/pics/de/s.gif German_Guarantee_Green_icon_vip_65x62_0.jpg ebay Garantie

lässt die Käufer beeinflussen. Dann kommt auch noch ein tolles Hoover, wenn man drüber fährt:

eBay-Garantie
  • 1 Monat Widerrufs- oder Rückgaberecht
  • Geld zurück – falls Artikel nicht erhalten oder nicht wie beschrieben (Käuferschutz)
  • eBay-geprüfte Serviceleistung des Verkäufers
  • Kostenloser Versand

Jetzt sage mir eines, ist das Beeinflussung oder nicht ?!
Mit Listing hat das nichts zu tun. Meine Listings sind auch wie vorher. Nur der grüne Frosch da - ja da schaut man hin.

Ist wie mit den Powerseller und was weiß ich alles für Icons.
Die Vergangenheit hat uns doch schon einiges gezeigt.


Und es ist eine Sauerei, was hier abgeht. Ich habe keine Ahnung wie lange benötigt, heraus zu finden, dass man "Sonstiges 1 Werktag" wählen muss.
Wer zahlt mir das?
Vor allem, was nutzt es?
Fakt ist aber, wer am Anfang die grünen hat, der wird auch eher angeklickt, da bin ich mir sicher. ebay suggeriert es dem Kunden doch so!
"Der Händler ist sicher, der Händler zahlt zurück...blabla"
Es hört auf, wenn alles mal grün geworden ist.

Aber was kommt dann?!

Achja die Zahlabwicklung über ibäh ist ja auch noch in der Schwebe. Na viel Spaß jetzt schon...


----------

Anmerkung am Rande:

Na, wo hat der werte Leser meines Posts wohl zuerst hingesehen? Sag jetzt nicht, dass das grüne Fleckchen da nicht der Eyecatcher war.
 
Zuletzt von einem Moderator bearbeitet:

dc-nico

Sehr aktives Mitglied
AW: Neue Richtlinen ebay - Probleme, Versand, Rücknahme, Einstellungen - ich dreh am

Hallo,



ja, das können wir machen.

Wo soll ein solcher Beitrag denn erstellt werden?

Wir sind auch dabei, unser Rechtsportal fertigzustellen.

Dort werden dann auch andere Themen und News aufgeführt.



Gruß



NICO
 

Rheingold

Aktives Mitglied
17. Mai 2010
89
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79395
AW: Neue Richtlinen ebay - Probleme, Versand, Rücknahme, Einstellungen - ich dreh am

Um diesen Thread jetzt nicht zu verfälschen habe ich Dir ne PN gesendet.

Ich hab auch noch ne Anmerkung:

Das neue ebay logo habe ich nicht erhalten :(
Ich hab alles gemacht und umgestellt, aber das letzte Kriterium kann und will ich nicht erfüllen:

Kostenlose Lieferung



Jetzt geht´s echt los. Ich habe kaum Ware, die sich als Tüte oder Brief versenden lässt. Außerdem muss ich versichert versenden. Somit bin ich an den Paketversand gebunden.
Das sehe ich nun nicht ein und den Preis um das Porto anheben ist doch auch Quatsch, nur damit ich kostenlos anbieten kann - sollte ich aber grad machen, denn der Kunde muss es ja eh bezahlen.

Ohman... da muss man wieder tricksen ohne Ende und der Kunde fühlt sich dann beschissen, wenn er Shop und ebay vergleicht.
 

dc-nico

Sehr aktives Mitglied
AW: Neue Richtlinen ebay - Probleme, Versand, Rücknahme, Einstellungen - ich dreh am

Hallo,

danke für die PN.

Also ob sich die Umstellung wirklich ohnt steht nun offen.
Momentan kann ich versichern, dass der Kunde nicht auf das Logo anspricht, da es auch nicht bevorzugt in der Suche gelistet wird.
Also erst testen, bevor man alle Angebote umstellt.

Ich habe gestern 2 Angebote wieder auf die alte Art gesetzt und sofort verkauft.
Demnach guckt der Kunde schon nach, ob sich der Kauf bei mehr als 1 Artikel rechnet.

Gruß

NICO
 

muenster

Sehr aktives Mitglied
25. September 2012
1.825
39
AW: Neue Richtlinen ebay - Probleme, Versand, Rücknahme, Einstellungen - ich dreh am

Was ich glaube Ebay will einfach nur mehr Geld verdienen mit dem Kostenlosen Versand... Denn bei zzgl. fallen für die Versandkosten keine Verkaufsgebühren an, bei incl. bezahlt man für diese nun auch für diese Gebühren und da kommt einiges mehr für die zusammen
 

dc-nico

Sehr aktives Mitglied
AW: Neue Richtlinen ebay - Probleme, Versand, Rücknahme, Einstellungen - ich dreh am

Das kann sein, jedoch ist Ebay dann auf die Nase gefallen, denn es wird nicht angenommen.
Da wird dann wohl in den nächsten Monaten eine Anhebung der Provision zu erwarten sein.

Gruß

NICO
 
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