Nachrichten an Kunden per E-Mail

[PEN]

In der neuen Version 976 werden auch E-Mails in "Kundendetails / Nachricht senden" als PDF versendet. Ich frage mich nun, ob das Sinn macht.

Vorteil:
So eine Nachricht mit pdf sieht einfach toll aus. Es ist, wie wenn ich dem Kunden einen Brief geschrieben hätte.

Nachteil:
Der Kunde muss immer zuerst den Anhang (pdf) öffnen, bevor er weiss um was es eigentlich geht.

Wie seht Ihr das?

Gruss
PEN

 

[Brauer-Medien]

hmm

Ein PDF ist einfach fälschungssicherer wie eine einfache E-Mail, bzw ein Textdokument das ich anhänge.

Ein befreundeter Unternehmer hat das leider schmerzlich fest stellen müssen, das die Menschen leider nicht alle so ehrlich sind.

Da hat nähmlich einer auf grund eines Angebots was als Word Dokument übertragen wurde bestellt und anschließend das Word Dokument "gefälscht" mit der "echten" Rechnung gemailt mit der Bitte die (richtige) Rechnung zu berichtigen. Das es aufgeflogen ist lag nur daran das die Dame aus seinem Büro krank war und er selbst den Mail-Verkehr bearbeiten muste.

Gruß