Inaktiv Nachnahme Gebühren erscheinen bei manuell angelegtem Auftrag nicht auf dem Rechnungsausdruck

[blitz]

Wir haben heute bemerkt nachdem ein Älterer Herr eine Bestellung telefonisch aufgeben wollte, da er mit Mailadressen und Internet nicht viel am Hut hat, das beim Anlegen eines manuellen Auftrags trotz angeben der Zahlmöglichkeit Nachnahme die Nachnahmegebühr gar nicht auf der Rechnung ausgewiesen wird. Ich suche schon den ganzen Tag einen Fehler und weiß nicht üb es an mir liegt oder ein Bug ist. Könnt ihr angeben welche Voraussetzungen hierfür erforderlich sein müssten? Denn bei automatischen Bestellungen aus dem Online Shop funktioniert es. Bitte mal nachprüfen ob das bei euch auch auftritt.

Wir nutzen die Aktuellste Shopversion als auch die Aktuellste WaWi.

MfG Mike

 

[versuchsmal]

Hast Du denn eine Zahlungsart mit Nachnahme in der Wawi angelegt?

Mit den besten Grüßen
Mario

 

[Neumann]

Habe hier das gleiche Problem: Zahlungsart Nachnahme ist in Shop und Wawi hinterlegt. Wo hinterlege ich die Gebühren?
Ich muss doch die Zahlungsart irgendwie mit DHL versenden verknüpfen?
Dankbar für Tipps,
Tobi

 

[Neumann]

Ich muss also Nachnahme auch als Versandart anlegen, richtig?

 

[Rico Giesler]

Hier eine Info wenn ihr Shipping nutzt: http://jtl-url.de/ri0lm

 

[Neumann]

https://guide.jtl-software.de/DHL_Versenden_einrichten#Nachnahme_anbieten
Diese Seite existiert leider nicht mehr. Es kann doch nicht so schwer sein? Man kann bei der Versandart alles mögliche konfigurieren, nur nicht die Nachnahmegebühr?
Niemand eine Idee?
Grüße,
Tobi

 

[Neumann]

Und: ja, wir nutzen Shipping mit DHL versenden.

 

[Rico Giesler]

So wäre der Link richtig: https://guide.jtl-software.de/JTL-S.../_DHL_Versenden_einrichten#Nachnahme_anbieten