Minus / Negativer Lagerbestand

[iwea-trading]

Hallo,

wir nutzen die JTL Wawi Version 099780 + JTL Shop 3.15 + eazyAuction Flat (sowohl Amazon als auch eBay). Unseren Lagerbestand pflegen wir mit Hilfe der Wawi, also alles was auf Lager ist ist im Wawi eingetragen. Jeder Artikel arbeitet mit Lagerbestand und keiner darf < 0 werden. Vielleicht ist eine weitere Info wichtig: wir bieten Artikel mit oftmals vielen Varianten an, sowohl Größen als auch Farben. Deshalb gibt es teilweise auch nur wenige Stückzahlen von einer Variante.

Die Lagerbestandsverwaltung funktioniert soweit auch ganz gut, sobald was bei Amazon/eBay verkauft wird, wirds korrekt in der Wawi abgezogen etc. ABER: irgendwie kommt es vereinzelt vor, dass einzelne Varianten oder Artikel einen negativen Bestand (z.B. -1 Stück) haben. Allerdings wurde kein Überverkauf festgestellt, auch stehen die Artikel mit negativem Lagerbestand nicht mehr zur Verfügung.

Wie kommt das zustande?

 

[iwea-trading]

AW: Minus / Negativer Lagerbestand

Keiner das gleiche Problem?

Wir haben uns schon mit dem JTL Support selbst in Verbindung gesetzt, da war die Erklärung, dass Amazon die Bestellinformationen bis zu 60 Minuten verzögert ausgibt und daher ein Überverkaufsrisiko besteht.

Neulich allerdings wurde (nur bei Amazon) ein Artikel 3 mal an einem Tag verkauft, und dies in einem Zeitabstand von jeweils etwa 3-5 Stunden und trotzdem kam es zum Überverkauf, trotz Hintergrunddienst, korrekt eingetragenem Lagerbestand etc. An der API bedingten Verzögerung kann es dann da ja nicht liegen.

Muss ein Häkchen bei "Mindestlagerbestand" gesetzt werden und diesen z.B. auf 0 setzen? Sodass er nicht unter 0 gehen kann.

 

[KathiLe]

AW: Minus / Negativer Lagerbestand

Arbeitest du mit Varianten oder Variantenkombinationen?
Bei letzteren müsstest du mal nachsehen, ob auch die Kombinationen das Häkchen (nicht kleiner 0) drin haben.

 

[iwea-trading]

AW: Minus / Negativer Lagerbestand

Mit Variantenkombinationen, hauptsächlich. Und das Häkchen ist bei allen Kombinationen gesetzt.