Gelöst Logbuch WMS-Lizenzen "Missing authentification information", keine WMS-Lizenz

[ram1]

Ahoi,

ich hatte vor längerer Zeit mal eine WMS-Testlizenz im Kundencenter aktiviert, WMS-Lager angelegt, rumgespielt und dann den Testzeitraum auslaufen lassen.

Heute nun habe ich dort den unbegrenzten kostenlosen Account aktiviert der auch mit dem grünen "produktiv" Button markiert ist. Das Lizenzmanagement, nach Eingabe des Keys, in der Wawi ist deckungsgleich "WMS 1 Benutzer Gültig bis: unbegrenzt".

Wenn ich mich jetzt aber im JTL-WMS anmelden will kommt die Fehlermeldung "Keine Lizenz für JTL-WMS". Datenbankverbindung steht. Im Logbuch der Lizenzverwaltung in der Wawi werden nach jedem erfolglosen Anmeldeversuch Einträge "Missing authentification information" gesetzt.

Was nun, was tun?

 

[Stetto]

AW: Logbuch WMS-Lizenzen "Missing authentification information", keine WMS-Lizenz

Hallo,

hast du den WMS-Key eventuell in mehreren Mandanten eingetragen?
Den Key mal komplett löschen und neu eintragen, danach mal Wawi und WMS neu starten. Danach sollte es wieder funktionieren.

Im Zweifelsmal direkt den ganzen PC mal neu starten. Sollte das nicht helfen, bitte über dein JTL-Kundencenter ein WMS- Ticket aufmachen.
Dann schauen wir uns das per TeamViewer an.

 

[ram1]

AW: Logbuch WMS-Lizenzen "Missing authentification information", keine WMS-Lizenz

Volltreffer. Wir importieren unregelmässig unsere DB in einen zweiten Mandanten um dort gefahrlos diverse Sachen zu testen. Dort war der Key dann natürlich noch eingetragen. Key in allen Mandanten gelöscht, PC Neustart war notwendig aber jetzt läuft es wieder.

Besten Dank