Neu Lieferscheinpositionen ändern sich im Versand

[Die Zahnis]

Schönen guten Tag,

wir haben bei uns ein kleines Problem.
Wir schreiben den Monat über unsere Lieferscheine und fassen die am Ende des Monats zusammen und erstellen eine Sammelrechnung.
Jetzt haben wir einen neuen Mandanten angelegt und bei dem ist es jetzt leider so, dass im Versand bei allen geschrieben Lieferscheinen sich die Artikel wieder ändern, so wie wir Sie unter Artikel angelegt haben.
Allerdings schreiben wir in die Positionen bei den Lieferscheinen Anmerkungen und Bezeichnungen, die der Kunde später auf der Sammelrechnung brauch.

In dem einen Mandanten funktioniert das ohne Probleme. Beim neuen leider nicht. Was machen wir falsch? Was für eine Einstellung müssen wir vornehmen?

Beste Grüße
Die Zahnis

 

[Rico Giesler]

Schau mal bitte in den Globalen Einstellungen unter Vorgänge ob ihr dort unterschiedliche Einstellungen habt.

 

[Die Zahnis]

Guten Abend,

danke für die Antwort. Allerdings sind dort alle Einstellungen identisch.
Gibt es noch eine Möglichkeit?

Schöne Grüße 🙂

 

[Rico Giesler]

Wahrscheinlich ja, ich wüsste aber derzeit keine. Daher bitte mal ein Ticket auf machen im Kundencenter. Eventuell haben die Kollegen noch eine Idee.