Neu Lieferschein / Dropshipping

[nmazuro]

Hallo,

wir haben eine Dropshipping Bestellung generiert und diese an den Hersteller versendet.

Wir haben einen Haken bei erweiterte Optionen gesetzt und Folgendes ausgewählt:

Dropshipping
Drucken + E-Mail

Lieferschein
Drucken + E-Mail

Nun sagt der Hersteller, dass er lediglich die Bestellung erhalten hat, nicht jedoch den Lieferschein (welchen er in das Paket für den Kunden legen sollte).

Woran kann das liegen bzw. können wir die versendeten E-Mails nachträglich noch einsehen?

Vielen Dank und liebe Grüße,
Navina

 

[wortek]

Die erten zwei Fehlerquellen die ich überprüfen würde wäre:
1. Email beim Lieferanten eingetragen, und wenn ja, die richtige?
2. Lieferant soll wegen den Anahngs dem Spam Ordner anschauen

 

[Shopworker.de]

Hallo Navina,

wenn du in den erweiterten Einstellungen bei >Lieferschein >eMail anhakst bekommt der Kunde den Lieferschein per eMail

Wenn der Lieferant zusätzliche Dokumente (außer der Bestellung) erhalten soll musst du dies im Formulardesigner bei der Lieferantenbestellung >mailen als >Weiteren Anhang hinzufügen ...

 

[nmazuro]

Hallo Stephan,

gut zu wissen
Vielen Dank für die Antwort!
Dann werden wir uns mal den Formulardesigner genauer anschauen...

LG Navina

 

[Viti]

Hallo, habe auch ein ähnliches Problem - seit der Umstellung auf 1.3.15.6 werden keine emails mehr an den Dropshippinglieferanten gesendet.
Auch wenn ich wie immer die Haken richtig setze.

Also Auftrag ausliefern, Haken bei
Rechnung - E-Mail
Versandeinstellungen - Eigenes Lager - E-Mail - Speichern
Dropshipping - Lieferschein an Kunden - E-Mail - Speichern
Dropshipping - Bestellung an Lieferanten - E-Mail - Speichern

Die Emailadressen der Lieferanten sind richtig und wir haben das bisher auch immer so gemacht - seit dem Update wandern die Aufträge in "Einkauf" - "Dropshipping" - "offen" und nicht mehr in "gesendet"
Auch wenn ich den Auftrag markiere und die Mail manuell rausschicke, bleibt der Status auf "Offen" ... hab ich irgendwas übersehen?