Neu Leere Bestellabschluß-Seite nach Shop-Update 5.2

[Kiddies]

Bestellungen können ganz normal von Kunden getätigt werden, allerdings bekommt der Kunde keine Bestellbestätigung. Die Bestellabschluß Seite ist leer (komplett weiß), auch die Bestellbestätigungsmail geht nicht raus. In der WAWI kommt die Bestellung normal rein. Im Shop bleiben die Artikel jedoch im Warenkorb, obwohl die Bestellung durchgeführt wurde. Aktualisiert der Kunde die Bestellabschlußseite, wird die Bestellung erneut übermittelt. Dieses ganze führt bei den Kunden zu erheblicher Verwirrung und die Bestellung werden durch die Aktualisierung der Bestellabschlußseite gleich mehrmals ausgeführt.
Gibt es hier eine Lösung?
Langsam gehen diese ganzen Fehler an die Substanz. Ist ein Fehler behoben, macht sich der nächste bemerkbar

 

[Xantiva]

Eine leere, weiße Seite deutet auf einen PHP Error hin. Kommst Du an das error log von dem Server?

 

[Kiddies]

Eine leere, weiße Seite deutet auf einen PHP Error hin. Kommst Du an das error log von dem Server?

Konnten den Fehler gerade beheben. Lag wohl an der email-Vorlage für die Bestellbestätigung. Haben diese soeben zurückgesetzt und nun läuft alles so wie es soll

 

[pokershop]

hatte das selbe problem und nach zurücksetzen der Email vorlagen geht es wieder.
Die Frage ist aber wie kann ich die Email Vorlagen für die anderen Sprachen hinzufügen ohne dass dieser Fehler auftritt?

 

[mAze]

Worin liegt eigentlich der unterschied zwischen der Bestellabschlussseite und der Bestellstatusseite ?

 

[gigi80]

Abschlussseite ist. Danke für die Bestellung hier du Nummer und Tschüss. Bestellstatus sieht aus wie die Bestellstatus seite die der Kunde sieht wenn er sich im Kundenkonto seine Bestellung anschaut

 

[mAze]

Abschlussseite ist. Danke für die Bestellung hier du Nummer und Tschüss. Bestellstatus sieht aus wie die Bestellstatus seite die der Kunde sieht wenn er sich im Kundenkonto seine Bestellung anschaut

Danke für die Info. Also ist der Bestellstatus schon besser bzw. Detaillierter

 

[css-umsetzung]

Danke für die Info. Also ist der Bestellstatus schon besser bzw. Detaillierter

nein, nicht wenn du den nicht aufgehübscht hast, denn mit der Abschlussseite ist es aus meiner Sicht klarer, das der Kunde den Bestellvorgang abgeschlossen hat

 

[mAze]

nein, nicht wenn du den nicht aufgehübscht hast, denn mit der Abschlussseite ist es aus meiner Sicht klarer, das der Kunde den Bestellvorgang abgeschlossen hat

Ok, man kann das das ja einfach umstellen im Backend. Hat das Auswirkungen auf irgendwelche anderen Dinge im Shop ? Z.b Zahlungsarten wie Paypal oder Amazon Pay ?

 

[css-umsetzung]

Nein, es gab mal eine Zeit (Ich weiß nicht ob das von den jeweiligen Plugin Anbietern behoben wurde), da wurden die Verkäufe nicht getrackt bei Analytics, wenn man am Ende die Statusseite verwendet hat.

Ist aber schon lange her, daher gehe ich davon aus das es mittlerweile keine Probleme geben sollte. der Standard in eigentlich jedem Shop, den ich betreue ist die reguläre Abschlussseite.