Neu Label stornieren, nachdrucken nicht möglich

[BruceEX]

Ich hatte bei einem ähnlichen Problem auch schon einmal Schwierigkeiten mit dem erneuten Drucken eines bereits stornierten Labels. Ich würde zuerst prüfen, ob das Label im Versandbereich tatsächlich vollständig storniert wurde und ob der verwendete Versanddienstleister eine erneute Erstellung unterstützt. Auch ein Blick in die Versand- und Fehlerprotokolle kann hilfreich sein, da dort häufig mehr Informationen angezeigt werden. Bei wiederkehrenden Problemen lohnt es sich außerdem, die JTL-Version und die verwendete Versandart zu vergleichen, da sich das Verhalten je nach Konfiguration unterscheiden kann. Visit my website if you want to read a complete blog on this.

 

[Peeters]

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