Kundensuche

[Tom4545]

Hallo,
habe gerade ein upgrade auf V. 9.77 gemacht.
die kundensuche per "namenseingabe" funktionierte genau einmal,
danach nicht mehr ?!

WIN 2000

 

[McBeal]

hallo tom,
bei mir funktioniert es ohne probleme. egal ob ich nach dem ort, plz, knd-nr oder nach dem namen frage....auch mehrmals.

 

[Janusch]

Bei der Kudnensuche ist ein "Suchen" Button dazugekommen. ABER:
werden mehr als 2 Zeichen angegeben startet die automatische suche.

 

[Tom4545]

ja....
kundennummer, ort usw. werden auch gefunden.
bei der namenseingabe wird auch der firmen-name gefunden.
allerdings der "normale" namen nicht.
es ging direkt nach der inst. von 9.75 auf 9.77.
dann habe ich eine kundenanschrift geändert
(kunde hat in xtc den firmen-name in hauptnamen eingetragen).
danach ging die suche nach den namen nicht mehr.
obwohl ich nicht glaube,dass es damit zusammenhängt.

 

[Janusch]

Im Feld Name wird nach Namen und Fimrennamen gesucht.

 

[Tom4545]

Im Feld Name wird nach Namen und Fimrennamen gesucht.

er findet keine namen ! :cry:

 

[Janusch]

Es wird genau nach:
Name
Firma
ZuHaenden

gesucht.

Ich wüsste keinen Grund warum das nicht so sein sollte.
Wir reden von der Kundenverwaltung (oben rechts die Suche)?

Kann ich da ein Screenshoot bekommen (mit dem Kunden in der Liste und mind. 3 ersten Buchstaben des Namens im Feld "Name" in der Suche)?

 

[Tom4545]

screenshot

hab nen großen bildschirm

habe auch alle schreibweisen probiert (genau, klein usw.)

 

[Tom4545]

und wie gesagt,
trage ich in das feld einen firmen-name ein - wird dieser gefunden.

 

[Tom4545]

hat schon jemand ne idee an was das liegen könnte?

 

[Janusch]

Ja, es wird zwischen Groß/Kleinschreibweise unterschieden :idea:

 

[Tom4545]

hmm..
alles probiert
den firmen-namen findet er auch egal in welcher schreibweise.

 

[Drebe]

Hallo Tom4545,
hast Du den ganzen Inhalt nach c kopiert?
Dort hin wird nur die Exe kopiert.
Ich habe das damals auch gemacht und es ging
mit den Namen nicht mehr.
Im Ernstfall DB sichern und neu Install - besser
als ärgern.
MfG
Drebe

 

[Tom4545]

danke aber ne, ich habe nur die exe reinkopiert.
ich habe von dieser DB garkeine ahnung.
welche daten sollte ich sichern? alle im ordner mssql$eazysales ?
und kann ich die sicherung einfach wieder reinkopieren?

gibt es ein tool um die db-struktur sichtbar zu machen ggfls. etwas zu ändern?

 

[Drebe]

Hallo Tom4545,
Du startest eS und gehst oben links auf easysales
im Untermenü wählst Du gleich oben DB Export.
Die DB - Datenbank legst Du Dir einfach in einen
Ordner den vorher anlegst und ihn Sicherung nennst.
Jetzt kannst Du eS löschen und neu installieren dann
gehst Du wieder in eS oben links auf DB Import gibst
das Passwort sa04jT14 ein und weist den Weg zu
Deinem Ordner Sicherung dan OK und alles ist ok.
Lösch auch den Ordner in C:\Programme jtl Software.
MfG
Drebe

 

[Tom4545]

danke für die mühe drebe,
aber auch dies hat nix gebracht.
er findet alles (plz,ort,firma,kdnummer) nur keine namen

 

[Janusch]

Habe ich knick in der Optik (*Übermüdet*) oder beginnt der Name etwas weiter rechts in der Zeile als die anderen Werte?

Somit wäre beim Namen ein " " davor. Bitte in den Kunden-Details prüfen ob da ein Leerzeichen davor steht.

 

[Blubb]

Ja, stimmt. Ich sehe da auch ein Leerzeichen mehr als bei den anderen Zeilen.
Wär ja lustig wenns das wäre

 

[Tom4545]

ihr habt recht - :shock: das ist auch der grund warum nix gefunden wird-
wenn ich nämlich ein leerzeichen vorm namen einfüge findet er diese auch.
ich habe für den internetabgleich die osc-php´s genommen, da die DB-struktur meiner XTC- V.2. noch eher auf dem osc-modul basiert.
kann ich das modifizieren, damit das leerzeichen rausfliegt?

somit liegts nicht am shop sondern an dem connector! sorry für die verwirrung.

 

[Tom4545]

ich nehme an hier wird der xtc datenbank-eintrag in vor-und nachname gesplittet.

		echo(CSVkonform(substr($Order->delivery_name,0,strpos($Order->delivery_name," "))).';');
		echo(CSVkonform(substr($Order->delivery_name,strpos($Order->delivery_name," "))).';');

nur woher das leerzeichen kommt, weiss ich nicht.