Gelöst Kundennummer ändern

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Nento

Sehr aktives Mitglied
4. Dezember 2008
1.820
1
Hallo JTL,

ich habe auf Empfehlung eures Supportes alle Kundennummern manuell ändern lassen (65k)
nun ist jedoch das Problem das die alten Rechnungen die alte Kundennummer hinterlegt haben.

Wie kann ich das ändern?

Kundenkonto NEUE KNr
Bestellungen ALTE KNr

Siehe Anhang !!
 

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    Kundennummer.jpg
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Michael Spaltmann

Moderator
Mitarbeiter
2. November 2010
680
152
AW: Kundennummer ändern

Das ließe sich nur via eines Datenbankeingriffes machen. Das Problem ist aber, dass diese Rechnungen mit diesen Kundennummern an den Kunden gegangen ist und das nachträgliche Ändern von Rechnungen nicht erlaubt ist. Ich empfehle Dir hier Rücksprache mit deinem Steuer/Rechtsberater zu halten, ob Du die Kundennummern in bestehenden Rechnungen einfach ändern darfst. Falls ein Kunde zb. bzgl. einer Rechnung anruft und dann seine (alte) Kundennummer durchgibt hättest Du ein Problem mit der Zuordnung.
Wir können Dir bei der Änderung der Nummern behilflich sein, dafür dann bitte ein Supportticket aufmachen, aber die Zulässigkeit musst Du selbst prüfen.
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: Kundennummer ändern

Hallo,

ging das über Ticket?
Falls ja antworte bitte drauf, ich will mir das genauer anschauen.
 
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