Kundenkontoguthaben einsehen

[WebFischer]

Hallo Community,

wir nutzen JTL Wawi 1.6.46.1 + JTL Shop 5.1.5

Wenn ich in der Wawi dem Kunden eine Kundenkontoguthaben einfüge, wo kann ich danach sehen was dieser Kunden noch tatsächlich an Guthaben zur Verfügung hat?

Bei "Guthaben verwalten" sieht man ja nur die Positiveinträge, aber leider nicht wo + wieviel wann etwas davon genutzt wurde.

Besten Dank vorab

 

[Freaky]

Hallo,

das steht doch direkt in der Übersicht ohne dass du den Kunden öffnest? Habe noch WAWI 1.5

 

[Star Piercing]

Gar nicht.
Wunsch das es mal richtig integriert wird gibt es seit 2018... https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-30917
Und das Gesamtguthaben im Kundenkonto berücksichtig auch nur das Guthaben das dort direkt plus und minus gebucht wurde, wenn ein Kunde das Guthaben im Shop verwendet, wird das dort auch nicht abgezogen.

 

[jtldudel]

Und das Gesamtguthaben im Kundenkonto berücksichtig auch nur das Guthaben das dort direkt plus und minus gebucht wurde, wenn ein Kunde das Guthaben im Shop verwendet, wird das dort auch nicht abgezogen.

Ach du kacke, das ist ja komplett nutzlos

 

[WebFischer]

Hat jmd eine Idee wo das Kundenkontoguthaben für dass CSS ausgelesen wird. Laut SQL Mitschnitt, beim erstellen eines Guthabens, wird der Wert ja in die dbo.tGutschein Tabelle geschrieben.
Danach konnte ich den Weg beim Einlösen des Guthabens leider nichtmehr nachvollziehen. Hat hierzu jmd. eine Idee?

 

[Natusat]

gibt es hier etwas neues?
Stehe nämlich vor dem gleichen Problem.Wir arbeiten mit dem Affiliate Programm von Webstollen und die Guthaben werden nicht angezeigt bzw. wenn etwas eingelöst wurde kann ich auch nicht nachvollziehen ob noch Restguthaben besteht. wie kann ich das einsehen? Es wird nämlich nur die gesamt Provision angezeigt im Plugin ansonsten kann ich nirgends die Guthaben nachsehen.

 

[frankell]

Wir arbeiten mit dem Affiliate Programm von Webstollen und die Guthaben werden nicht angezeigt bzw. wenn etwas eingelöst wurde kann ich auch nicht nachvollziehen ob noch Restguthaben besteht. wie kann ich das einsehen? Es wird nämlich nur die gesamt Provision angezeigt im Plugin ansonsten kann ich nirgends die Guthaben nachsehen.

Das ist dann aber ne Frage für @webstollen und weniger für das Forum, oder?

Grundsätzlich ist noch offenes Guthaben, das man mal in der Wawi angelegt hat, in der Spalte fGuthaben der Tabelle tkunde der Shop-Datenbank gespeichert, dementsprechend vergleichsweise einfach abrufbar.

 

[Natusat]

Das ist dann aber ne Frage für @webstollen und weniger für das Forum, oder?

Grundsätzlich ist noch offenes Guthaben, das man mal in der Wawi angelegt hat, in der Spalte fGuthaben der Tabelle tkunde der Shop-Datenbank gespeichert, dementsprechend vergleichsweise einfach abrufbar.

jein das Guthaben das über das Plugin generiert wurde kann ich in der Shopdatenbank sehen aber in der WAWI nicht bzw. kann ich in der Shopdatenbank auch nicht sehen wieviel von dem Guthaben schon eingelöst wurde nur den Gesamtguthabenbetrag der entstanden ist.

 

[frankell]

jein das Guthaben das über das Plugin generiert wurde kann ich in der Shopdatenbank sehen aber in der WAWI nicht bzw. kann ich in der Shopdatenbank auch nicht sehen wieviel von dem Guthaben schon eingelöst wurde nur den Gesamtguthabenbetrag der entstanden ist.

Meine Antwort ab "Grundsätzlich..." bezieht sich auf die Standard-Guthaben-Funktion, um die es in diesem Thread eigentlich geht. Dein Problem mit dem Plugin ist beim Hersteller am besten aufgehoben. Webstollen hat auch ein eigenes Ticketsystem.