Kundenkarte: Nummer schon vorhanden

[nothy]

Gutern morgen

Habe hier eine Kundin, wo mir die Kasse sagt, die wäre 2 mal im System, aber in der Wawi ist sie nur einmal.

wie kommt das? Habe der Kundin nun eine neue Karte mit neuer Nummer gegeben und in der Wawi geändert, nun findet die Kasse die Dame unter beiden Nummern. Ruf ich die Kundendaten (alt+q) auf, ist sie nur mit der neuen Nummer drin. jetzt kann ich aber die alte karte keinen neuen Kunden zuweisen ..

 

[boissei]

AW: Kundenkarte: Nummer schon vorhanden

Das habe ich auch öfter und liegt immer daran, daß in den Attributen des Kundenstamms der Wert irgendwo bei einem anderen Kunden schon hinterlegt ist.