Neu Kundenadressen lassen sich nicht auf dauer ändern

[RestlessSupply]

Hallo! Folgendes Problem.

Einige Kunden haben Ihre Adressen Falsch eingetragen beim Kundenkonto. als Bsp. Strassee mit 2 E oder mal ein M anstatt ein N.
Bei einigen Kunden hat das System die Eingabe auch komokett doppelt drin: Hausstrasse 1 Hausstrasse 1 (als Bsp)

Wenn ich Nun in die Kundenkartei gehe und die Adresse ändere oder die doppelte Strasse heraus Lösche übernimmt der das zwar ABER sobald der Kunde wieder was bestellt ist alles wieder
genauso Falsch wie vorher.

Eine andere Möglichkeit wie die Adresse zu ändern und abzuspeichern habe ich bisher noch nicht entdeckt, aber das löst das Problem ja leider nicht.

Hat da jemand erfahrung mit? Gibt es da eine Lösung für? nervt nämlich richtig bei Stammkunden jedesmal wieder die Adresse zu ändern wenn was bestellt wird.

danke vorab!

 

[MichaelH]

Du musst die Änderungen an den Shop senden, unten ist ein Button dafür da ...

 

[RestlessSupply]

Du musst die Änderungen an den Shop senden, unten ist ein Button dafür da ...

wo genau soll denn dieser Button sein? Ich kann da leider keinen sehen.

 

[MichaelH]

Unten im Register Online- Shop ...

 

[Somanches]

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit, die Änderungen für mehrere Kunden gleichzeitig zu senden? Oder muss ich in jeden Kunden rein?

Danke und Gruß
Sonja

 

[MichaelH]

Na ja, wenn du was änderst, dann bist du ja schon im Kunden drin ... glaube nicht, dass es anders gehen wird, weil es kaum Sinn machen würde.
Ein Kunde kann in mehreren Shops sein, etc. etc.