Neu Kunden Sperren (Retouren Könige)

[andiarbeit]

Hallo zusammen,

hat jemand einen Tipp wie ich Kunden, die immer wieder über Marktplätze,(Amazon, Otto, Check24....) bei mir bestellen und zu 100% retournieren in der Wawi sperren kann?

Die Kunden bekommen, wenn sie über Marktplätze bestellen des öfteren eine neue Kundennummer zugeteilt, deshalb kann ich nicht einfach das Kundenkonto sperren.

Danke und Viele Grüße
Andi

 

[hula1499]

Maximal mit Workflows abfangen....
Suche nach Adresse/Nachname etc
Auftrag kommt rein -> WF stellt ihn auf gesperrt und dann entscheiden was damit passieren soll

 

[andiarbeit]

Ja an sowas in etwa habe ich auch gedacht. Hätte mir gewünscht, dass es ein schönere Lösung gibt ... aber so viele sinds ja nicht. Dann lege ich Die WFs per Hand an.
Danke

 

[zhelyde]

Hallo zusammen,

hat jemand einen Tipp wie ich Kunden, die immer wieder über Marktplätze,(Amazon, Otto, Check24....) bei mir bestellen und zu 100% retournieren in der Wawi sperren kann?

Die Kunden bekommen, wenn sie über Marktplätze bestellen des öfteren eine neue Kundennummer zugeteilt, deshalb kann ich nicht einfach das Kundenkonto sperren.

Danke und Viele Grüße
Andi

Hallo, wie findest du Kunden, die höhere Retourenrate haben?