Kunden doppelt anlegen?

[eg-sat]

Hallo,

gibt es im ES eine Duplettenprüfung oder so?
Wenn ein Kunde mehrere male was bestellt, sollte er ja nicht unbedingt auch 2-3-4 mal angelegt werden.
Das ist beim Herrn "Klaskovic" kein Problem, den kann man ja schnell aus der Liste suchen, aber bei Frau "Müller" (bei uns ca. 60-70 Stück) klappt das, wenn die am Telefon ist, nicht wirklich auf die schnelle.

Grüße aus Freiburg

Marc Egle
eg-sat

 

[eg-sat]

Kunden und Nummer?

Schön wärs, wenn die das immer wüssten.
Oft kommt es vor, dass der Kunde nicht mal weiß, ob er schon mal bei uns bestellt hat.
Leider kein Scherz.

 

[Drebe]

Und woran, stellst Du Dir vor, sollte das
System ihn erkennen?

MfG
Drebe

 

[gerhard5302]

Am Geruch? :twisted: :idea:
lg
Gehard

 

[eg-sat]

Nachname & Vorname

Nachname und Vorname - sind die doppelt, könnte das erkannt werden und z.B. eine Auswahl aufgehen.
Habt ihr alle Kunden doppelt angelegt?

 

[gerhard5302]

Du kannst auch nach PLZ und Ort suchen. Bei 5 x Müller Franz wird es allerdings blöd.
Hmmm, vielleicht könnte man die Namen/Adressensuche in der Kundenverwaltung ausbauen auf Nachname+optional Vorname.
Wäre sicher ein Feature mit Sinn.

lg
Gerhard

 

[Jolander]

Eindeutiger ist die Telefonnummer!

Ist euch aufgefallen, das manche Firmen am Telefon nach der Telefonnummer fragen.

In den seltesten Fällen hat der Müller Franz aus K die gleiche Telefonnummer wie der Müller Franz aus M. :wink:

Gruß
Jolander

 

[brandless]

Eindeutiger ist die Telefonnummer!

Echt, ich hab seit Geburt den gleichen Namen,
aber bestimmt schon die 10 Telefonnummer.

Wenn Kunden nicht mal wissen ob sie schon bei dir bestellt haben
wissen sie erst recht nicht mit welcher Telefonnummer sie das taten.

Suuuper eindeutig.

MfG
Flo

 

[Jolander]

Junge, das hat aber gesessen

Aber mal erlich,
entweder der Kunde bestellt öfters bei mir, dann hat er eine Kundennummer, und die steht auf einer alten Rechnung. (Rechnung braucht er/sie in den meisten Fällen wegen der Telefonnummer (meiner)).

bestellt der Kunde ganz selten bei mir, brauch er die Rechnung wegen der Telefonnummer auch (Kundennummer steht da drauf).

Kunden ohne Kundennummer sollte es wegen der Eindeutigkeit nicht geben. Und wenn´s hart auf hart kommt, dann wird halt der ein oder andere Datensatz doppelt angelegt, davon geht mit Sicherheit die Welt nicht unter.

Ansonsten steht der Phantasie nichts im Wege, ob nun ebay-Name als Suchbegriff (bei ebay-Gechäften) oder e-mail Adresse (ich weiß, ich weiß, ich hab auch mindestens 2).

Ach ja, wie wär es den mit dem Geburtsdatum in Verbindung mit dem Namen und der PLZ? :lol:

Gruß
Jolander

 

[brandless]

Junge, das hat aber gesessen

Sorry, war nicht bös gemeint :wink:

MfG
Flo

 

[Drebe]

Ja das wird wol dabei bleiben das dies händisch und
birnial gelöst werden muß.

MfG
Drebe

 

[eg-sat]

Geburtsdatum hat man ja von den Ebay´lern auch nicht.
Außerdem geben das manche Leute nicht gerne an.
Telefonnummer ändert sich bei einem Umzug ja auch manchmal.
Es bleibt also nur Nachname und Vorname.

Könnte man sowas einbauen?(malvorsichtigbeidenprogrammierennachfrag)