Habe das Problem bei genau 1 Kunden (zumindest bei dem ich es weiss), dass dieser immer wieder eine Mail von der WaWi bekommt, dass ein Guthaben erstellt wurde.
Das Guthaben ist auch im Shopkonto ersichtlich und der Kunde könnte es einlösen.
Das Guthaben ist aber nicht gerechtfertigt - bei mir wird Neukundenwerbung mit einem EUR 5,- Guthaben belohnt.
Und eben genau diese EUR 5,- bekommt der Kunde dauernd aufgebucht.
Woran kann das liegen und warum macht sich das selbstständig?
Wenn das bei anderen Kunden auch passiert und diese es nicht sagen, kostet mich das echt Kohle
Das Guthaben ist auch im Shopkonto ersichtlich und der Kunde könnte es einlösen.
Das Guthaben ist aber nicht gerechtfertigt - bei mir wird Neukundenwerbung mit einem EUR 5,- Guthaben belohnt.
Und eben genau diese EUR 5,- bekommt der Kunde dauernd aufgebucht.
Woran kann das liegen und warum macht sich das selbstständig?
Wenn das bei anderen Kunden auch passiert und diese es nicht sagen, kostet mich das echt Kohle