Hallo,
hatte schon zweimal das Problem, dass Kunden Ihre Stammdaten geändert haben, weil Sie für einen internetlosen Freund, oder wie auch immer, einen Kauf gemacht haben. Das bringt die Wawi und einen selbst durcheinander. Wenn ich nach alten Rechnungen mit dem alten Namen Suche erscheint eine Fehlermeldung, die Rechnungen werden aber dennoch gefunden. Unter dem neuen Kunden, der aber natürlich die gleiche Kundennummer hat wie der alte, sind alle Bestellungen auch auffindbar, aber dann eben zusammen. Obwohl eine Trennung übersichtlicher ist. Dazu kommt, dass man mitunter dann nur noch eine Emailadresse hat, wenn diese auch noch geändert wird.
Verbesserungsvorschlag:
Zweckmäßig wäre, wenn man den Namen später nicht mehr ändern könnte, oder sowas in der Art. Fragt sich was man macht, wenn einer einen neuen Namen wegen Heirat hat.
Hat noch jemand ähnliche Probleme? Wie handhabt ihr das?
hatte schon zweimal das Problem, dass Kunden Ihre Stammdaten geändert haben, weil Sie für einen internetlosen Freund, oder wie auch immer, einen Kauf gemacht haben. Das bringt die Wawi und einen selbst durcheinander. Wenn ich nach alten Rechnungen mit dem alten Namen Suche erscheint eine Fehlermeldung, die Rechnungen werden aber dennoch gefunden. Unter dem neuen Kunden, der aber natürlich die gleiche Kundennummer hat wie der alte, sind alle Bestellungen auch auffindbar, aber dann eben zusammen. Obwohl eine Trennung übersichtlicher ist. Dazu kommt, dass man mitunter dann nur noch eine Emailadresse hat, wenn diese auch noch geändert wird.
Verbesserungsvorschlag:
Zweckmäßig wäre, wenn man den Namen später nicht mehr ändern könnte, oder sowas in der Art. Fragt sich was man macht, wenn einer einen neuen Namen wegen Heirat hat.
Hat noch jemand ähnliche Probleme? Wie handhabt ihr das?
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