Neu Komisches verhalten vom Consentmanager

trennscheibenwelt

Sehr aktives Mitglied
17. März 2017
1.029
221
Herne
Hallo Liebe JTL'er,


Ich habe Heute eine für mich Komische Entdeckung gemacht.
Wir nutzen den Consentmanager schon ein paar Tage lang da wir mehrere Shops haben.

In unserem ersten Shop (trennscheibenwelt.de) läuft alles Super. Genau wie gewünscht.
Ich habe deshalb auch die Einstellungen für unseren Zweiten Shop (expotools.eu) übernommen.

Jetzt habe ich aber plötzlich das Problem das AmazonPay, Google ReCapcha und Google Maps einfach blockiert werden.
Das besondere es ist von Browser zu Browser unterschiedlich was ich nicht verstehe.

Hier mal die Unterschiede zwischen den Browsern Edge, Chrome und Firefox:

Edge:
Kontaktseite im Edge.JPGAmazonPay Button im Edge.JPGRechnungsanschrift im Edge.JPG

Chrome:

Kontaktformular im Chrome.JPGAmazonPay Button im Chrome.JPGRechnungsanschrift im Chrome.JPG

Firefox:

Kontaktformular im Firefox.JPGAmazonPay Button im Firefox.JPGRechnungsanschrift im Firefox.JPG



Was mir noch aufgefallen ist. Ich kann das Kontrollkästchen "Ich bin kein Roboter" zwar anklicken es kommt aber zu keinem Ergebnis obwohl das ReCapcha ausgegeben wird.

Mir ist nicht klar warum ein Browser alles anzeigt und die anderen nicht.
Ich habe auch alle Cookies akzeptiert, um alles zu testen.
Ich kann auch keine Bestellung abschließen, weil das ReCapcha nicht richtig funktioniert.

Da ich alle gescannten Cookies akzeptiert habe verstehe ich nicht warum das nicht Funktionert.
Muss ich hier noch ein Cookie einfügen oder ist einer meiner Einstellungen fehlerhaft?

Ich bitte dringen um Hilfe, weil uns dadurch Kundschaft entgeht.

Ich bin mir nicht sicher ob ich mit diesem Beitrag hier richtig bin falls nicht bitte ich um Entschuldigung.
 

trennscheibenwelt

Sehr aktives Mitglied
17. März 2017
1.029
221
Herne
Hallo Rene,

Das wäre soweit auch gegeben.
Cookie 1.JPGCookie 2.JPG
Wenn ich das Richtig sehe....

Meine Whitelist sieht so aus:
Whitelist.JPG


Und es würde nicht erklären warum die Browser (Edge, Chrome und Firefox) Meinen Shop unterschiedlich anzeigen.
Wie du in den Bildern aus meinem Ersten beitrag sehen kannst wird bei Edge nichts ausgeblendet, beim Chrome nur Teilweise und beim Firefox wird alles Blockiert.

Da alles bei unserem Ersten shop funktioniert bin ich ratlos.

Danke trozdem für deinen Tipp.
 

trennscheibenwelt

Sehr aktives Mitglied
17. März 2017
1.029
221
Herne
Hat niemand eine Idee was hier falsch läuft?


Ich habe heute bemerkt das meine Gesamte Zahlungsart Tabelle im Bestellvorgang ausgeblendet wird bzw. vom consentmanager.net blockiert wird obwohl alle Cookies Akzeptiert worden sind….
Der Support von denen Meldet sich seit Montag nicht.

Liegt das vielleicht an dem Code für die Automatische Blockierung von Cookies?
 
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